isicad.ru :: портал САПР, PLM и ERP :: версия для печати

Статьи

27 января 2018

Роботизация розничной торговли в США и Китае лишит работы сотни тысяч кассиров

Публикация подготовлена по материалам сайта https://hightech.fm.

Сотни продуктовых магазинов в США откажутся от кассиров

Покупатели в магазинах торговых сетей Walmart и Kroger смогут самостоятельно сканировать штрих-коды товаров с помощью мобильных приложений и оплачивать покупки в одно касание.

Walmart начал тестировать новую технологию, которая позволит покупателям сканировать штрих-коды товаров с помощью приложения и оплачивать покупки посредством мобильного телефона. Не нужно будет стоять в очередях и пользоваться услугами кассиров.

Новый сервис называется Scan & Go, и он появится в 100 продуктовых магазинах крупнейшей в мире торговой сети уже к концу января, а к концу 2018 года их количество достигнет двухсот. Чтобы воспользоваться услугой, нужно загрузить приложение Scan & Go и самостоятельно сканировать штрих-коды со всех своих покупок. После чего останется нажать на кнопку «Оплатить», а на выходе из магазина показать охране цифровую квитанцию.

walmart

Продуктовый гигант Kroger собирается внедрить похожую систему в 400 своих магазинах. Его платформа Scan, Bag, Go позволяет сканировать штрих-коды не только с помощью мобильного приложения, но и портативным сканером, который выдается в супермаркете вместе с тележкой. Оплатить покупки можно будет в специальных киосках самообслуживания, где со сканеров мгновенно считывается общая сумма. Впоследствии можно будет платить сразу через приложение.

Первый робомагазин Amazon открывается для широкой публики

Amazon Go

Первыми такую систему придумали в сети магазинов самообслуживания Amazon Go. Она в разы удобнее технологий, внедряемых Walmart и Kroger: ничего не надо сканировать самостоятельно. При входе в супермаркет нужно приложить смартфон с открытым приложением Amazon к специальным сенсорам. После этого технологии компьютерного зрения, алгоритмы глубокого обучения и система датчиков (многие из которых изначально разрабатывались для беспилотных автомобилей) начинают отслеживать каждый шаг покупателя. Стоит вам взять с полки товар, система мгновенно его идентифицирует и записывает его стоимость на ваш счет в приложении Amazon. Если вы положили товар на место, он автоматически вычеркивается и из онлайн-корзины. Сумма покупок автоматически списывается со счета в приложении Amazon. Туда же присылают и чек.

22 января первый магазин Amazon Go, в котором нет продавцов и кассиров, открывается для покупателей. Полностью автоматизированный продуктовый супермаркет обещает: «Никаких очередей, никаких проверок, никаких касс».

Отметим, что на этапе реализации идеи возник ряд проблем. Так, система Amazon Go переставала работать, если в торговом зале было больше 20 человек, и терялась, когда покупки совершала группа из нескольких человек, например, семья с детьми. Систему решили доработать, и почти год робомагазин тестировали сотрудники Amazon в своем офисном здании.

JD.com запустил сеть робомагазинов раньше Amazon

Китайский онлайн-ритейлер JD.com опередил Amazon на очередном этапе «гонки вооружений» в области шоппинга, объявив об открытии сети роботизированных магазинов. Их уже опробовали 10 000 сотрудников штаб-квартиры JD.com в Пекине.

Технологии JD.com позволят покупателям просто брать товары с полок, без очередей и подтверждения идентификации — самые продвинутые в мире системы сделают все автоматически. А продавцы смогут изучать их предпочтения, выявлять самые популярные товары и предлагать персонифицированную рекламу.

Сотни таких магазинов откроются в ближайшие несколько месяцев. Продавцов в новых магазинах заменят системы распознавания лиц и изображений, в также радиочастотная идентификация (RFID). Люди смогут просто зайти, выбрать нужный товар и уйти, без всяких очередей на кассе и сканирования QR-кодов — все платежи тоже будут осуществляться автоматически.

Roboshops JD

Камеры на потолке магазина распознают движения каждого покупателя, после чего создают тепловые карты их активности. Это нужно, чтобы контролировать поток клиентов, изучать их предпочтения и выявлять самые популярные товары, делая работу магазина более эффективной. Кроме того, технология распознавания лиц позволит показывать покупателям персонифицированную рекламу, в зависимости от их личных предпочтений.

Компания также планирует организовать доставку на дом с помощью беспилотных автомобилей. У них будет заранее запрограммированный маршрут и сейфы для максимальной сохранности товаров.

Если новая технология будет внедрена в сети супермаркетов, сотни тысяч кассиров могут лишиться работы. По данным Министерства труда США, 3,5 млн человек работают кассирами, из них 900 000 — в продуктовых магазинах.

В Amazon уверяют, что люди в роботизированных супермаркетах все равно будут нужны. Они смогут приветствовать покупателей на входе, пополнять закончившиеся на полках товары и готовить еду — например, свежую выпечку или салаты.

Roboshops cashiers


Все права защищены. © 2004-2024 Группа компаний «ЛЕДАС»

Перепечатка материалов сайта допускается с согласия редакции, ссылка на isicad.ru обязательна.
Вы можете обратиться к нам по адресу info@isicad.ru.