Система управления проектами Pilot-ICE – разработчик и интегратор отвечают на вопросы

Смотря как мерить  Успех внедрения зависит от множества факторов: от слаженной работы команды внедрения, от заинтересованности проектом руководства предприятий, как используют функционал системы пользователи и  т. д. В основном все внедрения пока на территории РФ, есть успешные проекты в Казахстане. Надеемся, что и в Беларуси в скором времени произойдет . Стараемся делиться информацией о проектах.

Система подойдет всем . Независимо от масштаба предприятия, задачи у всех очень схожие – навести порядок с документацией, организовать коллективную работу и т. д. У нас есть клиенты как совсем небольшие – 6-10 человек, так и холдинги, проектные институты, девелоперы. Направление деятельности для использования системы абсолютно не важно, ее можно легко и просто настроить под любой вид информации и бизнес-процессы.

У всех бывают сложности, ведь это смена привычек, появление чего-то нового. А меняться не все готовы . Главное, чтобы был внутренний заказчик, который видит цель, для чего все это делается, и будет вести всех к этой цели. И как же здорово, что мы видим таких людей на предприятиях, способных заряжать своими идеями остальных, сквозь трудности проекта добиваться результатов. Как раз Андрей Мехонцев (Альтек Системс) может служить таким примером.

Среди наших заказчиков все больше появляется строительных компаний, которым необходимо обмениваться документацией с проектными и подрядными организациями. К тому же Pilot-ICE начинают использовать и на строительной площадке, проверяя бумажную документацию на актуальность в системе.

Да, к сожалению, такое случается. Причинами тому может быть непонимание, как и для чего использовать систему, ушел руководитель проекта на предприятии, и без него система оказалась никому не нужна. Такие проекты можно реанимировать, если со стороны предприятия появится заинтересованность в изменениях. А наша задача показать, каких эффектов можно добиться.

Популярный вопрос подняли. Некоторые организации замеряют такие показатели, но общей методики расчета нами не разработано. Один из наших заказчиков (крупный проектный институт) привел следующий факт: экономия на временных затратах проектировщиков составила около 24 миллионов в год. Экономия на обслуживании и расходных материалах к полиграфическому оборудованию за период 2016г.–2018г. составила около 12 миллионов рублей. Сложнее померить качественные показатели – порядок при обмене документацией и в архиве, сокращение количества коллизий и т. д.

Модулей расширения разработано множество, а тех, которые мы продаем или отдаем бесплатно, намного меньше. Почему? Потому что инфраструктура на каждом предприятии уникальна. Когда модуль разрабатывается под конкретного заказчика, то он тестируется только под его условия, установленное ПО, версии ПО и т. д. А это значит, что такой модуль, подключенный у другого заказчика, может вообще не заработать или будет выдавать ошибки. Чтобы предлагать тиражный модуль, нужно уделить большое внимание автотестированию со всевозможными вариантами конфигураций ПО, быть готовым исправлять ошибки, осуществлять техподдержку, то есть постоянно тратить на это ресурсы. Все модули, которые мы продаем, обеспечиваются необходимой поддержкой, чтобы пользователи получили качественный работающий продукт. Перечень таких модулей есть на сайте и в центре загрузок дистрибутивов.

Идея понятна, согласна, что накопленным опытом надо делиться и показывать, какое многообразие задач уже реализовано. У нас есть команды внедрения не только в каждом регионе РФ, но и в РБ, Казахстане, Украине. И каждая из этих команд имеет опыт создания различных модулей, готова под проект их подготовить. Поэтому указать одного автора не получится, ведь другие также достойно могут справиться с задачей. А опубликованы только те, которые можно тиражировать, так как автор несет ответственность за их работу у разных заказчиков и будет их поддерживать и развивать.

Чаще всего разрабатываются модули интеграции с различными САПР/BIM.

Чаще всего эти вопросы касаются настройки системы, логики работы, отработки различных сценариев действий пользователей. То есть технические детали обсуждаются. На количество вопросов, на мой взгляд, напрямую влияет глубина погружения в продукт. Чем меньше функциональности задействует пользователь, тем меньше у него возникнет вопросов. И чем больше дополнительных настроек потребуется, интеграций между системами, нестандартных сценариев, тем больше тем для обсуждения. Например, сейчас мы работаем над большим блоком – управление заданиями. Он практически не менялся с 2015 года. По нему скопилось множество вопросов и предложений – кстати, тоже порядка 70. Совпадение? Необходимо было его модернизировать, дать больше возможностей пользователям. Уже скоро (в конце месяца) мы выпустим релиз.

Созданы модули расширения для интеграции Pilot-ICE с AutoCad, Autodesk Revit, NanoCad, КОМПАС. Интеграция обеспечивает обмен данными между системами и позволяет автоматически заполнять карточки проектов и документов в Pilot-ICE, используя информацию из штампов чертежей. И наоборот, можно заполнять штампы данными из Pilot-ICE.

Пример модуля.

Модуль интеграции с Autodesk Revit распространяется бесплатно, выложен с открытым исходным кодом, любой желающий может им воспользоваться и донастроить его работу под себя. После установки модуля в Revit появляются дополнительные команды. Семейства и шаблоны Revit размещаем и храним на виртуальном диске Pilot-Storage для поддержания в актуальном состоянии для всех участников. С помощью Pilot-ICE готовим центральную модель для ее использования проектировщиками. Происходит синхронизация атрибутов проекта Pilot-ICE и в основной надписи в модели, что сокращает количество рутинных операций по заполнению карточек объектов Pilot-ICE, а также позволяет избежать ошибок при вводе информации вручную.

Ольга:

Согласна, что Битрикс-24 позволяет решать ряд схожих задач. Но есть и свои особенности. Pilot-ICE позволяет автоматизировать проектную деятельность, учитывая специфику работы с чертежами, оптимизирует скорость их загрузки, предоставляет уникальные возможности по сравнению версий по графике и поиск данных по геометрии.

Структура проекта выполнена в соответствии с требованиями нормативных документов в строительстве, используемая терминология и объекты в системе, а также бизнес-процессы максимально приближены к реальной среде проектирования, поэтому пользователь быстро адаптируется к решению ежедневных задач в Pilot-ICE.

При выборе системы компания должна определить перечень задач, который необходимо решить. Представленные системы предназначены для разных потребителей, Битрикс-24 будет интересен торговым компаниям, финансовым, страховым организациям, которые работают с большим количеством клиентов, сделок.

Для компаний, чья деятельность связана с проектированием на рынке ПГС, важно иметь специализированную систему для управления проектированием. Коробочная версия Pilot-ICE решает около 90% их задач. Таким образом, внедрение системы (адаптация под бизнес-процессы) занимает минимальное количество времени.

Андрей Мехонцев, технический руководитель проекта внедрения, Альтек Системс:

Я один из опытных пользователей Битрикс, и был опыт использования самой жирной версии Bitrix24.

Что в этой системе есть?

• Bitrix чат (Desktop и приложение на телефон). Более мощная альтернатива – это RocketChat как openSource и более стабильный продукт.
• Облачное пространство? Абсолютно не подходит для работы в Revit, если более двух человек работает над одним файлом.
• CRM? Ну если работаешь в сегменте B2B и когда у тебя заказчиков от 2 до 10 человек, не вижу смысла. Максимум, что можно построить, это выдачу заданий, но для этого нужен программист.
• Корпоративный портал? Да, удобно, если вы большая компания, а если вы большая компания, вы используете решение на базе Microsoft.
• Телефония? Можно использовать манго-телефонию.
• Нет ЭЦП.
• Неудобное управление проектами (в плане структуры и прав доступа).

Почему именно Pilot-ICE?

• На базе Pilot-ICE уже сейчас можно построить совместную работу в Revit более двух человек над одним файлом.
• Сделать интеграцию с чатом и почту.
• Поддержка ЭЦП.

Бывает по-разному. Вообще базовый функционал системы решает до 90% задач организации. Его внедрить достаточно быстро: установить систему пользователям и администратору, создать орг. структуру, завести пользователей, настроить типы с атрибутами документации, обучить работе с системой. А дальше – какие требования заказчик начинает предъявлять системе, какая нужна интеграция между разными системами по обмену данными, какие дополнительные отчеты требуются и т. д.

Как удобнее – можно делать самостоятельно, можно привлекать специалистов по внедрению.

Бывает по-разному. Чтобы пошло быстрее, нужна заинтересованность руководства компании, выделение времени на обучение, настройку и пилотный проект. С привлечением специалистов по внедрению процесс может пойти быстрее, чем при самостоятельной работе.

Приобретая лицензию на продукт, вы получаете год ежемесячных обновлений функционала и техподдержку. Лицензии постоянные. По истечении года для дальнейшего получения обновлений и техподдержки выполняются ежегодные лицензионные платежи.

В справке описаны рекомендуемые параметры.

Рекомендуется осуществлять резервное копирование средствами операционной системы или с помощью специализированного программного обеспечения. Например, для OC Windows см. инструкцию по настройке механизма резервного копирования данных.