Кирилл КРУТИЙ SoftLine Microsoft Dynamics CRM 3.0 — увеличьте конкурентоспособность и эффективность Вашего бизнеса!

Кирилл Крутий, руководитель департамента CRM компании SoftLine

Microsoft Dynamics CRM 3.0 — позволяет построить прибыльные отношения с клиентами, эффективно управлять маркетинговыми кампаниями, предоставлять более качественное и своевременное обслуживание клиентам, автоматизировать рутинные операции и внутренние бизнес процессы.

Во время доклада будут освещены следующие вопросы:

• Microsoft Dynamics CRM 3.0 — инструмент управления клиентоориентированной компании
• Возможности Microsoft Dynamics CRM 3.0
• Информация о возможностях управления взаимоотношениями с потенциальными клиентами, вероятными продажами и процессом продаж
• Методология организации послепродажного обслуживания клиентов, управление контрактами на сервисное обслуживание и инцидентами обращений клиентов
• Возможности управления маркетинговыми кампаниями
• Дополнительные компоненты и широкие возможности интеграции Microsoft CRM: web- сайт, АБС, ERP, MS Office, 1С, Call/контакт-центр
• SoftLine Solutions — лидер по внедрению Microsoft CRM:

• самое первое коммерческое внедрение
• самое большое внедрение
• наибольшее число успешных внедрений
• самая большая команда сертифицированных специалистов
• Примеры успешных внедрений
• Условия приобретения Microsoft Dynamics CRM 3.0
• Ответы на вопросы: консультации специалистов по решению Microsoft CRM