«Великие САПР-лидеры кажутся мне похожими на СССР, а ЛЕДАС – на эффективный софтвер». Дилип Менезес беседует с Давидом Левиным.

Могу ответить радикально. ЛЕДАС был основан в 1999 году, но настоящим бизнесом мы занялись только этой осенью.

Мои слова несколько метафоричны, но все же… Я имею в виду, что во всей предыдущей деятельности ЛЕДАСа просматривались два фундаментальных аспекта, плохо сочетающиеся с сутью бизнеса. Один из них – то, что можно назвать упрямым стремлением разрабатывать то, что тебе нравится самому, а не то, что можно успешно продать другим. Это типичный пережиток академического прошлого.

Все зависит от того, что считать успехом. Да, ЛЕДАС разработал и вывел на мировой рынок геометрические решатели LGS 2D and 3D, основанные на технологии ограничений и полностью конкурентоспособные с DCM – семейством решателей от D-Cubed/UGS/Siemens. Больше того, несколько клиентов перешли от Siemens к нам, а в целом клиентскую базу ЛЕДАСа можно оценивать как достаточно большую, если вспомнить, что мы занялись этими решателями на 13 лет позднее, чем D-Cubed и, конечно же, не имели ничего похожего на маркетинговые возможности UGS или Siemens.

Это в 90-е годы все ведущие САПР-вендоры фактически были вынуждены покупать геометрические решатели чуть ли не за миллионы долларов. Но где-то в районе 2005 года цены радикально упали: кстати, не в последнюю очередь из-за того, что мы нарушили абсолютную монополию D-Cubed. В результате всего этого мы чрезвычайно гордились своей способностью создать весьма крутую и положительно воспринятую рынком промышленную компоненту, однако она нужна была совсем небольшому числу покупателей и поэтому не могла приносить достаточный доход. Учти еще, что быть распространителем такой компоненты – значит постоянно вкладывать средства в ее дальнейшее развитие, определяемое потребностью клиентов и действиями конкурента. В конечном счете, пришлось решать: оставаться крутым, гордым, уважаемым, но не прибыльным разработчиком уникальных технологий, или же переключиться на бизнес, который реально является коммерчески выгодным.

Это еще более показательный пример, потому что, как ты знаешь, люди гораздо больше обсуждают ставшую популярной темой прямое моделирование, чем геометрические решатели. Описание нашей собственной версии прямого моделирования (DM), основанной на ограничениях и называемой вариационным DM, или VDM, было опубликовано за несколько месяцев до того, как Siemens объявил свою синхронную технологию. По мере того, как мы постоянно обогащали VDM поддержкой автоматического распознавания намерений проектировщика (design intent), эта технология, как мы полагаем, вышла, по меньшей мере, на уровень Inventor Fusion. Мы считаем, что VDM более развита, чем соответствующая компонента Creo и более перспективна по сравнению с подходом, развиваемым в SpaceClaim.

В отличие от всех остальных разработчиков технологии DM, у ЛЕДАСа не было собственного массового продукта, в которой можно было встроить инновационную компоненту и успешно продавать полученную добавочную стоимость. Стоимость встраивания VDM в тот или иной САПР можно оценить примерно в 3-5 человеко-лет, что соответствует цене пары десятков годовых лицензий на LGS. К сожалению, не очень-то многие САПР-вендоры хотят иметь в своем продукте прямое моделирование, а те, кто хочет, предпочитают самостоятельно его разрабатывать. (Уверен, что стоимость таких разработок многократно превосходит наши 3-5 человеко-лет). Но вот, как ты знаешь, Bricsys и АСКОН согласились воспользоваться нашей технологией, а Bricsys, в конце концов, так ее полюбил, что захотел купить на нее права интеллектуальной собственности.

Второй – это наш долгосрочный контракт с Дассо.

Конечно же, он был весьма прибыльным. Но при этом ЛЕДАС фактически работал в режиме отдела DS со стабильным финансированием, которое в некоторые годы составляло чуть ли не 90% нашего дохода. Кроме того, этот контракт ограничивал отношения ЛЕДАСа с конкурентами Дассо. В этом отношении ЛЕДАС был похож на хорошо финансируемую и строго контролируемую государственную организацию.

Что ты! Я был очень даже доволен. Ну, скажем, я был чрезвычайно доволен семьюдесятью пятью процентами этого сотрудничества (смеется). Посуди сам. Дассо передало в ЛЕДАС несколько проектов критической важности, что по определению означало их особую трудность и требовательность к компетенции и навыкам. Так что работа над этими проектами стала для нас многолетним практическим тренингом, который, в конечном счете, превратил нашу академическую лабораторию в промышленную команду. Такая работа подразумевала постоянный поиск новых методов и технологий, и, если они не находились в открытых публикациях, их надо было изобретать самим. Такая работа также подразумевала весьма строгие требования к производительности программ, к их масштабируемости и, конечно, надежности. Суровые приемочные испытания и т.д. Эта школа касалась и управления проектами.

Между прочим, такая тренировка в результате привела к довольно парадоксальной ситуации. Теперь, начиная работу с новым клиентом, ЛЕДАС относится к порученному проекту более строго, чем сам клиент. Мы начинаем проектную работу в рамках довольно строгой дисциплины: регулярные содержательные отчеты, общение по Скайпу или телефону, поддержание и развитие большой базы тестов, постоянное использование высокоразвитой системы управления инцидентами и т.д. Нередко наши клиенты считают такой стиль бюрократическим, но, в конечном счете, признают, что все это необходимо для надежной и эффективной работы. Что касается производительности программ, представь себе, однажды на очередной этап работ нам было выставлено требование – превзойти по скорости соответствующую компоненту одного из конкурентов Дассо.

Не знаю, как в Дассо проделали это сравнение, но нашим результатом они были очень довольны… Еще один очень ценный аспект нашей работы с Дассо – это множество близких контактов с очень интересными людьми: иногда – выдающимися. Учти, я имею в виду не только выдающиеся профессиональные качества, которые само собой подразумеваются. Я имею в виду очень высокий общекультурный и личностный уровень.

Прежде всего, это – ветераны. Я уже много раз писал о контактах с Франсисом Бернаром, автором CATIA, основателем DS и первым СЕО этой компании. Еще очень повезло общаться с Андрэ Клеманом, главным методологом многих применяемых ныне в DS геометрических решений. Андрэ был университетским профессором многих технологических руководителей DS. К тому же, именно он первым оценил реальный потенциал ЛЕДАСа и убедил менеджмент Дассо в том, что ряд ключевых разработок следует передать нам. На мой взгляд, Франсис и Андрэ – замечательные примеры глубокой французской культуры в широком смысле слова, и к ним хорошо применимо русское слово «интеллигенция». Хочу еще упомянуть Филиппа Эрбера – одного из основателей DS и первых сотрудников этой компании: занимая должность директора по развитию бизнеса, он стал фактическим инициатором нашего сотрудничества. Мы и по сей день сохраняем дружеские отношения с Филиппом, он очень интересный человек во многих сферах…

Мне приятно упомянуть Паскаля Леклана (уже много лет входящего в топ-менеджмент DELMIA), Арно Рибадо-Дюма и Ксавье Гурдона. Все трое в разное время занимали ключевые должности в практическом руководстве сектором R&D в Дассо. Блестящие люди: и в смысле выдающейся профессиональной компетенции, и эффективности работы, и общей интеллигентности, и общительности, и т.д.

Ну, и не в последнюю очередь стоит упомянуть, что по нашему соглашению все эти годы каждые три месяца проходили рабочие визиты разработчиков и менеджеров из ЛЕДАСа и в ЛЕДАС. Насколько я видел, сотрудники Дассо с удовольствием и любопытством посещали Сибирь, а про визиты наших сотрудников во Францию могу однозначно сказать, что они были чрезвычайно полезны и приятны.

Договоримся, что ты не забудешь о тех совершенно замечательных 75 процентах. И хочу внятно и однозначно заявить: DS – великая компания с выдающимися продуктами и решениями, в которой работают блестящие специалисты. Выполнять для такого заказчика ключевые проекты – стало для ЛЕДАСа великой школой и честью. Знаешь, ведь и до встречи с DS мы много чего знали и умели в математике и в разработке софтвера. Но все эти годы интенсивной работы существенно повысили нашу компетенцию.

А теперь – о 25%. Во-первых, нет ничего странного в том, что некоторые положения контракта ограничивали ЛЕДАС в возможностях серьезной работы с любой компанией, которую можно было бы счесть конкурентом Дассо. Не менее существенным оказалась и неформальная сторона этого. Многие наши потенциальные клиенты, выражавшие живой и обоснованный интерес к работе с нами, в конечном счете, отказывались от нее потому, что ассоциировали ЛЕДАС с DS и боялись возможных последствий…

Во-вторых, мой географический и исторический опыт дал и, к сожалению, продолжает давать мне обширные знания об авторитарном стиле управления. Так сложилось, что у меня появился опыт общения с четырьмя-пятью миллиардными компаниями – не только в области САПР. Не думаю, что окажусь оригинальным, выражая мысль о некоторой аналогии в управлении между СССР и Большой Корпорацией.

Такие ассоциации возникали во всех Больших Компаниях, с которыми я сталкивался. Иногда это выглядело забавным. А иногда очень напрягало. Грубо говоря, все они довольно закрыты, в каком-то смысле с настороженностью относятся к окружающей среде, заметно бюрократичны, склонны к постоянному доминированию (не обращая внимания на то, эффективны ли в конкретном случае такие отношения), и чрезвычайно озабочены собственным имиджем, который далеко не всегда соответствует реальному содержанию. Ты же считаешь меня наивным? Корпоративная дисциплина, имидж и все эти вещи – ясное дело – неизбежны в серьезном большом бизнесе. Но, согласись, не очень-то просто, задав своему партнеру какой-то простой вопрос, потом ждать ответ в течение целого месяца, пока ответ будет координироваться в неких таинственных сферах Корпорации. Особенно это трудно, когда такая Корпорация – твой главный, решающий заказчик. Но, конечно, общие для корпораций трудные свойства, как это всегда бывает в жизни, воплощаются в конкретных компаниях и случаях очень по-разному.

Не откажусь. Но давай-ка я еще раз напомню свое искренне заявление о том, что Дассо – великая компания и ЛЕДАСу повезло пройти через двенадцать лет такого ценного сотрудничества. Эта оценка не может зависеть от каких бы то ни было частных отрицательных впечатлений, но такие впечатления могут повлиять на само сотрудничество.

Вот тебе пример. Однажды мы обратились в Дассо с просьбой – стандартизовать обработку наших инвойсов. Обрати внимание: не минимизировать время оплаты, а сделать его предсказуемым, чтобы ввести в какие-то разумные рамки финансовое планирование в ЛЕДАСе. В качестве ответа мы получили PowerPoint презентацию из пятнадцати профессионально сделанных, красочных и подробных слайдов, которые конфиденциально описывали семь этапов общей схемы финансового процессинга в Дассо. Эта презентация как бы объясняла нам чудовищную загрузку соответствующих отделов компании и, судя по всему, взывала к нашему пониманию и сочувствию. Ради достижения регулярности, финансовый отдел ЛЕДАСа согласился принять самый длинный сценарий оплаты. Однако нам это не помогло. Новая процедура несколько раз нарушалась и приводила к неприятным проблемам с нашим российским банком, который весьма строго следит за соблюдением графиков платежей, определенных контрактами.

Другой пример. Представь себе, как в 3 часа субботней ночи меня будит телефонный звонок. Это – сотрудник ЛЕДАСа Алексей, который несколько часов спустя должен вылететь в Москву и затем сразу в Париж, где давно была тщательно запланирована полная и напряженная рабочая неделя обычных совещаний для сдачи полученных результатов и разработки следующего трехмесячного пакета работ. Второй сотрудник ЛЕДАСа уже ждал Алексея в Москве. После завершения работы в Дассо у них был запланирован отпуск в Европе, и поэтому в поездке их сопровождали жены. Алексей сообщил мне, что ему только что позвонил менеджер из Дассо (NB: в Париже было 10 вечера) и передал, что появившийся поздно вечером начальник внезапно и без объяснения причин отменил визит. Французский партнер был заметно расстроен, поскольку именно он был ответственен за последующее непрерывное продолжение важного проекта. Алексей уже ждал такси, чтобы выехать в аэропорт, и должен был узнать мое решение.

Я сказал Алексею, чтобы он летел в Москву, и затем – со всей компанией – в Париж, а в понедельник утром позвонил в Дассо и проверил, отменен ли все еще их визит. Если отменен, сразу поезжайте в отпуск, ваши транспортные расходы и еще что-то будут оплачены ЛЕДАСом, потому что вы это заслужили своей отличной работой. В понедельник утром мои коллеги позвонили в Дассо и, к обеду, отмена их визита была отменена. Потом, в течение рабочей недели, состоялся десяток плодотворные совещаний, позволивших составить эффективный пакет работ на следующий квартал. Кстати, похожий случай симметрично произошел с делегацией, готовящейся вылететь из DS в ЛЕДАС. Там визит был отменен без всякого объяснения ни самим людям уже упаковавшим багаж, ни нам, тщательно приготовившимся к встрече гостей. Они так и не прилетели, поэтому этот случай все-таки нельзя назвать симметричным:).

Еще один интересный эпизод произошел в последний год нашего сотрудничества. В ходе подготовки очередного визита наших разработчиков, коллеги из Дассо попросили дополнительно включить в делегацию нашего менеджера, аргументируя это необходимостью обсудить особенно важное новое развитие проекта, который они хотят поручить ЛЕДАСу. Хорошо, наш сотрудник тоже вылетел в Париж. И там его пригласили в ресторан и предложили уйти из ЛЕДАСа, чтобы перейти на постоянную работу в Дассо. У нашего сотрудника был несколько причин отклонить это почетное предложение, и не последней из них было его нежелание работать с теми, кто способен к такому коварству.

Дилип, прежде, чем мы двинемся дальше, я хочу повторить свой припев. DS и его основные конкуренты – безусловно, относятся к великим участникам рынка САПР/PLM. Я их очень высоко ценю и не хочу, чтобы они утратили свое лидерство из-за потенциально возможного разрастания бюрократической составляющей и из-за перерождения их руководителей в несменяемых безгрешных вождей с волюнтаристскими замашками.

Меня спрашивали, согласен ли я обсудить эту тему. Почему бы и нет, отвечал я. Потом Дассо провело у нас тщательный аудит, но мне не сообщили ни единого слова о том, какие у них сложились мнения и выводы. Знаешь, я никогда не признаю нормальным поведение, когда люди бок об бок работают с тобой с утра до вечера несколько дней, обсуждают множество деталей, а потом хранят абсолютное молчание, вместо того, чтобы просто и открыто высказать, например, свое отрицательное решение.

Названия раскрывать не имею права, но могу сказать, что несколько больших компаний провели методичное изучение наших технологий, компетенций и организационных структур. Однако, несмотря на весьма позитивные оценки, до сделок так и не дошло. Кое-кто мне прямо признался, что даже косвенная и историческая ассоциация с Дассо неприемлема. Возможно, кого-то испугали расстояния до Сибири.

Уже довольно давно с участием нескольких хорошо известных в мире специалистов мы обсуждали несколько сценариев развития бизнеса ЛЕДАСа. Кратко говоря, нам рекомендовали четко разделить три его составляющие: (1) работа с Дассо, (2) остальной аутсорсинг и (3) поставка на рынок своих технологических компонентов. Интересно, что наши собственные шаги в реализации этого разделения чудесным образом сопровождались кооперативными реакциями окружающей среды.

Что касается отношений DS-ЛЕДАС, на мой взгляд, обе стороны чувствовали себя как супруги, которые провели вместе довольно длительное плодотворное время, но друг от друга уже устали и были готовы мирно развестись, чтобы заключить новые, свежие контракты. Честно говоря, мы в ЛЕДАСе просто ждали рубежа, когда, согласно рамочному соглашению, мы получали формальное право уведомить Дассо о нашем решении прекратить контракт. Жаль, что такой крутой эпизод не состоялся: за три дня до того, как мы могли бы послать уже заготовленное письмо, Дассо само уведомило нас о прекращении работ. Согласись: очень симпатичная взаимная чуткость:).

А как раз тогда, когда было решено акцентировать и интенсифицировать сервисную составляющую бизнеса, мы получили замечательное предложение от JETCAM. В течение одного года в работах с этой фирмой были получены прекрасные результаты, и контракт расширился в несколько раз. С учетом других новых контрактов, уровень доходов периода расцвета работ с Дассо, был превышен.

Наконец, как только мы внятно отделили сервисный бизнес от бизнеса по продаже собственных компонентов, Bricsys сделал свое предложение о поглощении этой неприбыльной для ЛЕДАСа части. Так что решай сам, было все это запланировано или произошло случайно.

Не совсем. В запасе есть шаг, который должен реализовать еще один довольно серьезный потенциал, накопленный ЛЕДАСом за долгий период. Но это уже – на 2012 год.

Понимаешь, такое позиционирование делает нашу стратегию и планы довольно простыми. На будущий год мы собираемся, по меньшей мере, удвоить годовой доход и достичь этого как расширением нынешних контрактов, так и установлением деловых связей с новыми заказчиками.

Я считаю, что на мировом рынке ЛЕДАС является оптимальным поставщиком продвинутых услуг в сфере наукоемких разработок софтвера. Я имею в виду оптимум по отношению к качеству, надежности и цене.

Нет, наши цены правильнее назвать просто конкурентоспособными. Но при этом вряд ли найдется фирма, которая берет за свои услуги существенно меньше, и при этом, способна произвести программное обеспечение со сравнимым с нами качеством. Ясное дело, ты всегда можешь найти группу программистов, которая за разумное время и за небольшие деньги построит работающую программу. Однако, серьезным заказчикам нужно нечто, отличающееся от просто правдоподобно работающей программы.

Отлажена ли программа относительно достаточно большой базы тестов? Оснащена ли эта база удобными средствами измерения и отчетности? Расширяема ли база? Имеет ли заказчик возможность наблюдать за процессом разработки, отладки и тестирования и контролировать эти процессы с помощью прозрачной и эффективной системы управления инцидентами? Как организован процесс индустриализации начальных версий? Обладают ли разработчики достаточной компетенцией, умениями и просто умом для того, чтобы подобрать или изобрести алгоритмы, необходимые для достижения программой необходимого заказчику уровня производительности? Каков интерфейс разработанной программы со своим окружением? Построена ли она с учетом тщательно подобранного API, который способен к последующей адаптации к меняющимся условиям последующего жизненного цикла программы? Готова ли программа к нетривиальному сопровождению? Написан ли код достаточно компетентно, с адекватным структурированием, рациональной мнемоникой, неформальными содержательными комментариями? Способна ли сопровождать эту программу только команда ее разработчиков или программа достаточно и квалифицированно документирована для того, чтобы ее смогли нормально сопровождать другие люди?...

Для ЛЕДАСа все это и еще многое другое является повседневной освоенной технологией разработки – в сочетании с подходящими инструментами и навыками. Дилип, ты сам как разработчик софтвера все это знаешь не хуже меня, но не каждый заказчик понимает реальную ценность качества, иногда норовит купить услуги по дешевке, а потом раскаивается…

Вот тебе недавний пример. Одна фирма обратилась к нам со срочным предложением. Их весьма большой, хотя и не очень сложный в алгоритмическом смысле, программный проект выполнялся некоей зарубежной командой из девяти программистов. К моменту обращения в ЛЕДАС проект подошел к драматической, а лучше сказать, катастрофической, точке. Очень важный заказчик с нетерпением ждал начальной готовности этой программной системы, однако процесс отладки оказался безнадежно не сходящимся. Пропущу многочисленные перипетии и скажу, что, хотя код выглядел ужасно и требовал значительной переработки, мы довольно быстро выручили обратившуюся к нам фирму, удовлетворили требования ее заказчика, перевели в ЛЕДАС дальнейшую работу над проектом и эффективно ее продолжили силами трех разработчиков - примерно за двойную цену по сравнению с теми, кто начал выполнение этого проекта.

Вовсе нет. Дело в том, что способность эффективно включать новичков в нашу команду - это одно из главных качеств ЛЕДАСа. Во-первых, не забудем, что наш офис находится в пятнадцати минутах ходьбы (через лес) от одного из лучших российских университетов, а с его математическим, физическим и компьютерным факультетами мы постоянно имеем хороший контакт. Практически все наши сотрудники - это выпускники Новосибирского университета. Во-вторых, мы ведь находимся во всемирно известном научно-технологическом центре... Ты же был у нас в гостях, помнишь, что тут в радиусе одного километра находятся институты и десятки фирм, в том числе, связанные с информационными технологиями. Вся эта среда очень богата талантливыми человеческими ресурсами, за которые, конечно, постоянно конкурируют местные и не только местные фирмы.

Мы предлагаем хорошую, но не самую высокую зарплату, зато известны своей безукоризненной репутацией, дружелюбной атмосферой и комфортной инфраструктурой - многим из того, что привлекает талантливых людей. Некоторым из них важно, что у ЛЕДАСа всегда есть проекты, в которых интенсивно применяется математика, разработка новых алгоритмов, программных архитектур и т.п. Поэтому те, кто имеет соответствующие способности и желания, могут у нас подготовить и защитить диссертации. Конечно, диссертация - не цель, но все же это существенный показатель. В последнее время у нас было десять своих кандидатов наук. Короче говоря, ЛЕДАС - привлекательное и интересное место работы, но мы всегда устраиваем желающим прийти к нам очень серьезное тестирование и принимаем только самых способных и знающих.

По-моему, если команда сумела построить промышленные геометрические решатели и передовую технологию прямого моделирования, то она доказала свою способность к программным разработкам практически в любой области инженерного софтвера. Конечно, мы предпочли бы иметь дело с теми областями, в которых обладаем уникальной компетенцией и опытом, там, где требуется применение вычислительной и дискретной математики, сложных программных архитектур и т.д. С другой стороны, как мы говорили в начале, если занимаешься бизнесом, нельзя отвергать проекты, которые можешь выполнить эффективно и прибыльно. Сегодня у нас около 40% ресурсов участвуют в проектах, связанных с управлением базами данных, извлечением и трансляцией данных и т.п., совсем или не очень связанных с математикой.

Никаких заметных ограничений нет. Разве что – хочется работать с теми, кто способен внятно сформулировать свои требования, видеть различия между хорошим и плохим софтом, нормально общаться, ну, и реалистично оценивать стоимость качества. Пожалуй, стоит выделить три группы клиентов: вендоры, отраслевая промышленность и поставщики услуг. В общем, ЛЕДАС готов работать с любым вендором: от АСКОНа до Сименса и от Автодеска до Майкрософта.

Почему бы и нет? Дассо стал бы одним из самых желанных и престижных клиентов. Что касается промышленности, у нас есть хороший пример большого успешного проекта для российского предприятия «Информационные Спутниковые Системы» - ведущего в космической отрасли, занимающейся проектированием и изготовлением высокопроизводительных космических и спутниковых систем. Вообще, такая промышленность – это неисчерпаемый источник высокотехнологичных задач. Там могут быть как проекты по адаптации и интеграции стандартного софтвера, так и специальные, тонкие задачи, иногда особой сложности и критической важности, которые вряд ли можно реализовать на стандартном ПО – особенно за разумные деньги.

Маленькие фирмы, поставляющие услуги по разработке ПО, вряд ли могут конкурировать с ЛЕДАСом, особенно в сфере инженерного софта. Что же касается больших или гигантских компаний, иногда они получают заказы на проекты, в которых требуется специфическая компетенция или чрезвычайно высокая эффективность или то и другое. Одна такая российская сервисная компания однажды обратилась к нам с предложением стать субподрядчиком для проекта, о котором я говорю. Но наши переговоры успехом не увенчались, потому что Большая Компания хотела получить слишком большую маржу. Такой подход показался мне странным: на их месте я бы заботился не столько о марже в отдельном проекта, сколько о расширении экосистемы компетентных партнеров и клиентской базы. Интересно, что один из нынешних заказчиков ЛЕДАСа обратился к нам после того, как не смог договориться о выполнении своего проекта как раз у той, большой российской компании…

В общем, я уверен, что ЛЕДАС мог бы эффективно сотрудничать с большой сервисной компанией, которая понимает ценность включения в свою экосистему такой компетентной группы как ЛЕДАС. Например, в таком жанре было бы интересно работать с компанией Geometric из Индии, которая выглядит весьма технологически развитой и ведущей умный бизнес. Кстати, ты не мог бы помочь нам установить контакт с Geometric? :)

Добавлю, что сейчас мы ищем компетентного и опытного человека, который мог бы представлять ЛЕДАС на подходящих активных рынках – прежде всего, в США. Мы предоставим ему выгодные условия оплаты. Но мы точно не собираемся превратиться в огромную сервисную компанию с многими сотнями сотрудников. В то же время в скором будущем мы собираемся переместить наш офис в Технопарк Академгородка, и тогда у нас появятся неплохие резервы прекрасно оборудованной инфраструктуры.

Многолетний опыт успешного включения новичков и организации новых проектов внушает мне оптимизм. Главное в этом деле – сбалансировать проект между новичками и матерыми разработчиками, выбрать начальные задачи для новичков, учитывать их индивидуальные наклонности и способности, и многое другое. В таком процессе роль менеджеров бывает решающей. Хочешь верь – хочешь нет, но, так же как и с новичками, у нас в ЛЕДАСе есть весьма успешный опыт выявления и воспитания менеджеров. Посмотри на недавнее обновление руководства компанией. Теперь топ-менеджерами стали молодые люди со средним возрастом 30 лет. Но не забудем, что у них уже есть весьма успешный стаж 8-10 летней работы в самых трудных и ответственных проектах. Эти ребята способны эффективно анализировать, инициировать, руководить и координировать широкий круг проектов.

По-моему, есть основания считать, что у команды ЛЕДАСа есть свойства, которыми обладает умело и эффективно разработанная программная система. У нее хорошие интерфейсы, она расширяемая, масштабируемая и гибкая. Она высокопроизводительно работает и технологично адаптируется к новым требованиям развивающейся окружающей среды. У ЛЕДАСа никогда не будет дефицита эффективных сотрудников, поэтому, активизируя и расширяя наше серсисное направление, мы смело приглашаем к сотрудничеству новых заказчиков.