«Все модели ошибочны, но некоторые полезны»

10. «По своей сути инженерия – это использование науки для поиска креативных, практических решений. Это благородная профессия»

Инженеры находят практические решения сложных проблем. В этом суть инженерии, независимо от дисциплины, не так ли? Даже члены королевской семьи признали важность и вклад инженеров, о чем говорит эта цитата.

9. «Наука – это знание, а инженерия – это созидание»

Генри Петроски – профессор кафедры гражданского строительства в Университете Дьюка и признанный эксперт по анализу отказов. Автор ставших классическими книг «Человеческий фактор в инженерном деле: роль неудачи в успешном проектировании» и «Необходимость инженера: почему наука одна не решит наших глобальных проблем», он часто пишет о разнице между разработкой и наукой.

Его исследования процессов изготовления простых предметов, таких как скрепки и карандаши, интересны и инженерам, и обычной публике. Этой фразой он показывает ключевое различие между наукой и инженерией – наука ищет знания ради знаний, а инженерия использует знания для того, чтобы превращать замыслы в реальность.

8. «Дизайн это не только то, как что-то выглядит и ощущается. Дизайн – это то, как это работает»

Стив Джобс известен как один из основателей Apple, а также Pixar и NeXT. Больше всего прочего он подчеркивал и пропагандировал идею о том, что функционального дизайна недостаточно: продукты должны разрабатываться так, чтобы они были эстетически привлекательными, а также понятными и практичными для пользователей.

Для Джобса дизайн с заглавной буквы «Д» означал то, как продукт работает в целом. Apple хорошо известна своим вниманием к деталям на всех уровнях, даже на тех, с которыми клиент никогда не сталкивается. Цитата из Джобса выражает именно этот идеал.

7. «Мы не можем решить наши проблемы на том же уровне мышления, на котором мы были, когда их создавали»

Процесс рождения новой и инновационной идеи существенно отличается от процесса превращения этой идеи в жизнеспособный и полезный продукт. Немногие люди одинаково успешны в этих двух областях. Типаж основателя стартапа, который имеет ограниченные управленческие навыки, но отказывается ослабить контроль по мере роста компании, к сожалению, хорошо известен.

Эта цитата напоминает нам, что мы должны осознавать подобную разницу и концентрироваться на том, что мы можем делать лучше всего, основываясь на своем собственном наборе навыков.

6. «Все модели ошибочны, но некоторые полезны»

Джордж Бокс был британским статистиком, известным своими работами в области контроля качества и планирования эксперимента. Это высказывание, скорее, уже парафраз. Самым ранним его источником считается статья Бокса 1976 года, опубликованная в журнале Американской статистической ассоциации. Полная цитата:

«Поскольку все модели некорректны, ученый не может получить «правильную» модель с помощью расширенной проработки. Наоборот, согласно Уильяму Оккаму, он должен стремиться к лаконичному описанию природных явлений. Точно так же, как умение придумывать простые, но выразительные модели является отличительной чертой великого ученого, чрезмерное усложнение и чрезмерная параметризация часто являются признаком посредственности».

Эта цитата отражает идею о том, что упрощенная модель процесса или компонента может дать полезную информацию и понимание, даже если это не идеальное представление. Как инженеры, мы стремимся абстрагироваться от «шума» и несущественной информации, чтобы сосредоточиться на том, что важно. Модель может помочь нам сделать это.

5. «Убейте инженера и выпускайте продукт»

В разработке любого продукта наступает день, когда пора выводить его на рынок и начинать продавать. Мы, инженеры, часто хотим еще что-то исправить, еще что-то подкрутить, чтобы сделать продукт самым лучшим. Мы готовы бесконечно совершенствовать наш продукт. Эта цитата напоминает нам, что рано или поздно наступает момент, когда продукт нужно выпускать.

4. «Совершенное – враг хорошего»

Это еще одно изречение, которое отличается от оригинала. Мысль, которую фактически высказал французский писатель, историк и философ Вольтер, скорее, звучит так: «Лучшее – враг хорошего».

Как и в предыдущем высказывании, идея состоит в том, что надо вложить в продукт достаточно усилий, чтобы сделать его хорошим, но не «перестараться» в стремлении сделать его лучше, чем это необходимо.

3. «Многие размышляют о том, что было, и спрашивают: «Почему?» Я думаю о вещах, которых никогда не было, и говорю: «Почему бы и нет?»

Когда я был подростком, в моей комнате на стене висел плакат с этой цитатой. Она вдохновляла меня выходить за рамки того, чему меня учили, и быть креативным. В процессе исследования я с удивлением обнаружил, что это высказывание, возможно, было приписано автору ошибочно.

Самое раннее упоминание этой идеи, на которое я могу сослаться, – это цитата из пьесы Джорджа Бернарда Шоу «Назад к Мафусаилу»: «Вы видите что-нибудь и задаете себе вопрос: “Почему?”. А я придумываю такое, чего никогда не было, и говорю: “Почему бы нет?”».

2. «Ваше оборудование для экспериментов вводит вас в заблуждение, и ваша задача – выяснить, каким именно образом»

Когда я был студентом бакалавриата, я не упустил предоставившуюся мне возможность стать сотрудником лаборатории, разрабатывающей испытательное оборудование для физических исследований. Чарльз Раш был директором этой лаборатории, и он был очень хорошим руководителем. Я провел много замечательных дней, занимаясь темой научных измерений, а также исследованиями в области диагностики технических неисправностей.

Эту фразу Раш повторял часто: посмотрите на результаты, выданные тестовым оборудованием, затем подумайте, о чем они вам говорят, и оцените, была ли эта информация искажена и каким образом. Будьте немного скептичными, задавайтесь вопросами о том, что вы наблюдаете, и ищите истину в том, что вы наблюдаете.

1. «Делай это максимально просто»

Принцип «KISS (Keep it simple, stupid)» был, по всей видимости, сформулирован Келли Джонсоном в начале 1960-х годов. Джонсон был ведущим инженером в Lockheed Skunk Works, и он требовал от своей команды проектировать самолеты, которые можно обслуживать с помощью базовых инструментов и оборудования, так чтобы их мог отремонтировать средний механик в поле в боевых условиях. Это полезное напоминание о том, чтобы мы старались сделать наши изделия простыми и удобными в эксплуатации.