«НЕОЛАНТ» стал ключевой сервисной организацией Autodesk в России. Что дальше?

Виталий Кононов: Направление глобальных сервисов — это специально выделенное подразделение внутри Autodesk, которое называется Autodesk Global Services. Около года назад, прошлым летом Autodesk создал новую структуру внутри этого подразделения, которая координирует работу партнеров и региональных офисов в сфере предоставления услуг крупным корпорациям. Поскольку «НЕОЛАНТ» всегда специализировался на оказании IT-услуг, то, когда у нашего вендора зашла речь о создании такого направления в России, мы, конечно, сразу проявили интерес.

Дальше начались многочисленные встречи, знакомство с нашими проектами, и, в конце концов, Autodesk убедился, что мы обладаем всеми необходимыми компетенциями — широким опытом работы с российскими холдингами, создания для них крупных корпоративных информационных систем по управлению инженерными данными и межсистемной интеграции.

Виталий Кононов: Особая привлекательность этого предложения заключается в том, что Autodesk до недавних пор был одним из немногих крупнейших мировых производителей ПО, традиционно уделяющих внимание сегменту среднего и малого бизнеса. Оказание услуг распределено по трем разным направлениям — техническая поддержка, разработка продуктов (Autodesk Developers Network), консалтинг (Autodesk Consulting). В то же время потребность в строительстве крупных информационных систем, в первую очередь у холдингов, существовала и существует. Поэтому мы видим в этом направлении достаточно большие бизнес-перспективы.

Партнерство с Autodesk дает нам возможность продолжить развитие в направлении услуг, еще четче спозиционировать себя на этом рынке, еще больше сфокусироваться на решении этого класса задач.

Autodesk — интернациональная компания, офисы которой расположены по всему миру, она имеет огромный опыт работы с заказчиками различных масштабов и отраслей, в том числе и транснациональными. Теперь мы получили возможность вовлечь в наши проекты экспертов, которые уже решали аналогичные вопросы на западе. Мы сможем перенять их опыт и добиться большего комфорта для заказчика за меньшие деньги, меньшие сроки и с лучшим качеством. В наши планы входит и обмен экспертизой с другими представителями CSI-сообщества Autodesk — теми самыми 11-ю компаниями со статусом CSI.

Елена Конвисар: Я немного дополню. Новый фокус Autodesk в рамках Global Services, а это реальный сектор экономики, крупные заказчики, PLM, BIM, консалтинг, крупные отраслевые проекты — это всё традиционное направление деятельности «НЕОЛАНТ».

С Autodesk мы сотрудничаем уже очень давно. И в связи с тем, что практически в каждом нашем PLM-проекте Autodesk присутствует очень плотно, сейчас мы обращаем на технологии компании еще большее внимание. С помощью решений Autodesk или приложений к ним выполняется как минимум половина разделов проектирования каждого технологического объекта — это архитектура, металлоконструкции, генплан, электротехника, наружные инженерные сети и так далее. Они используются при создании информационных моделей — если речь идет о 3D, при выпуске чертежей — если это 2D.

Соответственно, как минимум половина рабочих мест автоматизирована с помощью технологий Autodesk и как минимум половина инженерных данных, которые порождаются в процессе выполнения любого BIM или PLM проекта, — это данные в формате dwg. И этими данными нужно управлять, а помимо этого еще и лицензиями ПО, и знаниями сотрудников. Услугами в этом направлении в рамках CSI-программы мы и займемся.

Елена Конвисар: Думаю, лучше всего на этот вопрос вам ответят представители Autodesk (улыбается). Но, на самом деле, причина проста — мы обладаем достаточной экспертизой и опытом создания крупных корпоративных систем. Специализация компании — это интеграция в различных сферах:

• межсистемная — мы объединяем различные типы информационных систем: САПР, ГИС, системы управления проектами, электронного документооборота и так далее;
• межплатформенная — мы работаем на различных платформах: помимо Autodesk, это еще и Bentley, и Intergraph, и другие крупные производители ПО;
• междисциплинарная — наши системы охватывают все этапы жизненного цикла объекта — проектирование, строительство, эксплуатация, вывод из эксплуатации.

То есть наша экспертиза широка настолько, насколько это необходимо для оказания услуг на уровне корпораций, холдингов. И она постоянно развивается: если заказчику для решения какой-либо задачи необходимо, чтобы «НЕОЛАНТ» освоил еще одну технологию или платформу, новый тип информационной системы, то мы готовы сделать это в кратчайшие сроки. Вся наша 8-летняя работа — доказательство этому.

Виталий Кононов: Autodesk имеет широкую партнерскую сеть в России, и мы собираемся работать с компаниями, входящими в нее. С одной стороны, мы готовы предлагать наши услуги не только заказчикам напрямую, но и партнерам — для их заказчиков. С другой — мы планируем на определенных условиях «брать в аренду» сотрудников партнеров, обладающих узкой специализацией и глубокими знаниями по ней, для участия в наших крупных проектах. То есть будем выступать в роли генподрядчика и использовать самые квалифицированные кадры. Думаю, такой вариант организации труда на рынке принесет максимальную пользу всем заказчикам.

Елена Конвисар: Нет, мы продолжим работать с другими вендорами, как и раньше. То, что мы стали партнерами Autodesk по консалтингу, вовсе не означает, что наши заказчики, которые работают с другими технологиями, потеряют поддержку по ним.

Елена Конвисар: Очень положительно. Ведь статус системного интегратора-консультанта подразумевает, что мы обладаем достаточно широкой экспертизой для разработки стратегий развития и консультирования крупнейших организаций. В том числе мы должны иметь опыт работы с различными платформами. Ведь IT-среда, в которой работают наши заказчики, крайне гетерогенна. Это касается и внутренней организации любой компании, и внешнего окружения. Поэтому невозможно решить все задачи предприятия только на одной платформе — это во-первых. А во-вторых, здесь возникает много вопросов по стандартизации и обмену данными, интеграции решений. И в этом случае наша межплатформенная экспертиза — огромный плюс с точки зрения внедрения в корпоративную среду решений любого вендора — не только Autodesk, но и Bentley, и Intergraph.

Виталий Кононов: Эти изменения будут разнесены по времени, но измениться нам предстоит существенно, и, я уверен, в конечном итоге это пойдет на пользу всему бизнесу «НЕОЛАНТ». Если говорить глобально, то в области сотрудничества с Autodesk компания полностью сфокусируется на удовлетворении потребностей заказчика в услугах. Мы сосредоточим свои совместные усилия на внедрении технологий, создании крупных информационных систем, информационных моделей сложных инфраструктурных объектов. Это четко позиционирует нас на рынке для заказчиков и партнеров, дает понимание принципов и роли компании. Очень важно, чтобы клиент знал, с какими вопросами он к нам может обращаться.

«НЕОЛАНТ» всегда был сервисно-ориентированной организацией. Мы никогда не специализировались на продаже «коробок», а осуществляли поставки только в рамках реализации крупных проектов, которые сопровождались сервисами по построению информационных систем, услугами, связанными с внедрением этих систем.

Теперь же, по соглашению с Autodesk, мы должны полностью прекратить продажу ПО вендора. И на изменение существующей модели бизнеса, а мы являемся Золотым партнером компании, нам отведено 3 года. Это связано в первую очередь с тем, что мы несем ответственность перед своими текущими заказчиками.

Сейчас мы разрабатываем некую новую модель работы на рынке с учетом того, что роль поставщиков коробочных решений от нас полностью уходит. Пока я не готов сказать, какая это будет модель, мы сейчас анализируем это — возможно, мы будем сотрудничать с партнерской сетью Autodesk, возможно, осуществим другие варианты. Но единственное, что я могу сейчас сказать — компания «НЕОЛАНТ» со временем перестанет продавать продукцию компании Autodesk и будет заниматься только сервисом в рамках проектов, в которых участвуют решения Autodesk.

Виталий Кононов: Конечно, если мы определяем стратегическое направление своей деятельности как системная интеграция-консалтинг, то это влечет изменения и в организационной структуре. Мы будем расширять коллектив, который будет обеспечивать реализацию сервисных проектов на рынке.

В эти проекты будет вовлечена не только московская команда «НЕОЛАНТ», но и все офисы компании. На сегодняшний день у нас есть 2 ключевых центра компетенций, специалисты каждого из которых обладают глубокой экспертизой в технологиях Autodesk. Эти офисы находятся в Дубне и Красноярске. Их опыт и знания мы будем распространять на всю группу компаний «НЕОЛАНТ».

Елена Конвисар: В рамках программы CSI мы будем ориентироваться на задачи, стоящие перед заказчиками-холдингами. Поскольку они представляют собой сложные организационные системы с большим количеством смежников, субподрядчиков, поставщиков, то сегодня у них есть острая необходимость создания даже не корпоративных, а глобальных информационных систем. Интересно, что к этому термину «глобальная информационная система» мы пришли с Autodesk совершенно независимо друг от друга — значит, задача действительно актуальна, и надо ее решать.

Еще один тренд на российском рынке — появление компаний, которые хотят стать EPC-подрядчиками. Внедрение IT в таких организациях — это сложный процесс, для успеха которого необходимо обладать не только знанием информационных технологий, но и управленческой экспертизой. Необходимо помочь заказчику еще на этапе проектирования разработать многомерные информационные модели, которые позволят получить максимальную по срокам и по деньгам отдачу на этапе строительства. В России уже есть примеры успешно работающих EPC-компаний, в частности НИАЭП, который в свою очередь является заказчиком «НЕОЛАНТ». И, на наш взгляд, в ближайшие несколько лет будет очень интересно помогать развиваться именно таким компаниям.

Другая важнейшая задача нефтегазовых, атомных, энергетических холдингов, а это наш основной заказчик, — обеспечение бесперебойной, надежной и безопасной эксплуатации объектов. «НЕОЛАНТ» решает эту задачу на базе использования всё тех же информационных моделей. Они позволяют хранить, визуализировать и своевременно предоставлять руководителям или эксплуатационному персоналу информацию о состоянии объекта.

Ну, и конечно, мы продолжим реализовывать наши традиционные услуги. Во-первых, речь идет об инжиниринге: проектировании, 3D моделировании, создании BIM. Кстати, сейчас компания активно развивается в направлении проектно-конструкторских работ в атомной отрасли. Во-вторых, это IT-услуги: интеграционное программирование, разработка стратегий, концепций, технических заданий, осуществление авторского надзора и так далее. В частности, отмечу особо, что мы можем провести независимый аудит IT-стратегий, которые уже есть у заказчика.

Виталий Кононов: Это, безусловно, долгосрочная программа. Сейчас наш с Autodesk горизонт планирования — 3 года, а вообще сотрудничество с вендором в сфере услуг — мощный вектор развития для нас на многие годы вперед. При этом наша совместная деятельность не ограничится какой-то четкой структурой, а будет постоянно развиваться под влиянием требований рынка и запросов со стороны наших заказчиков.

Елена Конвисар: Мы верим в силу Autodesk и видим, как много усилий компания вкладывает в развитие новых технологий, а теперь и в оказание услуг. И, процитирую Джима Бэйли (Jim Bailey), Вице-президента Autodesk по стратегическому развитию, Autodesk тоже верит в «НЕОЛАНТ», нашу инновационность, неуемную тягу к постоянному развитию. И, поскольку у нас есть такое взаимное доверие, мы думаем, что наше сотрудничество будет полезным для нас и наших заказчиков.