Мы привыкли к тому, что многие предприятия выбирают иностранное ПО, даже не глядя в сторону российских разработок, потому что — «разве могут в России сделать серьезную САПР?». Так вот — могут! И системы комплекса T-FLEX PLM тому очевидное доказательство. Технологический уровень нынешних решений T-FLEX полностью соответствует требованиям мирового рынка и достаточно широко на этом рынке представлен. Причем практика взаимодействия с иностранными заказчиками показала, что понятие «продукт мирового уровня» — это не только современный и высококачественный софт. Это минимально необходимое условие, но далеко не достаточное. Современные требования качества программного продукта включают целый ряд вопросов, без решения которых предлагать серьезное инженерное ПО на внешних рынках бессмысленно! И компания «Топ Системы» активно работает в этих направлениях.
Сегодня программные продукты T-FLEX PLM выпускаются на шести языках. Причем выпуск локализованных версий происходит синхронно с выпуском русской. Это принципиально важно, так как в этом случае обеспечивается полная единая техническая поддержка и отсутствует отставание по функциональности. Все новейшие разработки появляются одновременно для всех пользователей систем T-FLEX по всему миру. Особо стоит отметить, что языковая локализация затрагивает не только пользовательский интерфейс программ, но и все сопутствующие материалы: справку, библиотеки, документацию и т.п. Современные версии систем T-FLEX PLM поддерживают возможности использования любых языков и любых языковых версий Windows при работе ПО.
Именно такие уникальные преимущества позволяют продуктам T-FLEX уверенно конкурировать с ведущими мировыми системами на их традиционных рынках.Также следует обратить внимание еще на один важный момент: на иностранном рынке (впрочем, как и на отечественных предприятиях) перечисленные выше преимущества позволяют системе T-FLEX CAD побеждать в прямом противостоянии не только тогда, когда пользователи выбирают свою первую систему проектирования, но и в качестве более эффективной альтернативы программам, которые они используют в настоящий момент. Этим фактом очень активно пользуются немецкие партнеры — компания TENADO — при продвижении продуктов T-FLEX PLM на переполненном конкурирующими предложениями рынке Германии. В связи с этим разработчики компании «Топ Системы» уделяют очень пристальное внимание уровню и качеству функций чтения документов других САПР, включая прямое чтение форматов ведущих систем проектирования, таких как NX, CATIA, Creo, SolidWorks, Solid Edge, Autodesk Inventor и др.
Очень полезной с точки зрения качества программ T-FLEX стала развитая кооперация с такими технологическими лидерами, как Microsoft, Siemens, NVIDIA и др. Подобные подходы в мировой практике давно являются нормой для любой серьезной разработки. Сегодня бороться на всех фронтах в одиночку — бесперспективно. В то же время, широкое техническое сотрудничество существенно раздвигает горизонты и обеспечивает быстрое развитие программных решений.
Одним из хороших примеров такого сотрудничества являются недавние результаты пилотного проекта, проводимого в лаборатории виртуальной реальности (VR), организованной в новом офисе компании «Топ Системы». Разработчики создали дополнительный модуль к системе T-FLEX CAD, позволяющий работать с 3D-изображением в виртуальном пространстве при помощи шлема виртуальной реальности HTC Vive. Модель в виртуальном пространстве изменяется мгновенно при любых изменениях модели — добавлении, удалении, перемещении объектов сцены, проигрывании сценариев анимации сборки/разборки и т.д. Навигация внутри виртуального пространства осуществляется при помощи штатных инструментов управления шлемом виртуальной реальности и обеспечивает перемещение в пространстве и изменение точки взгляда наблюдателя. При помощи специального манипулятора пользователь может выбрать необходимый ему объект сцены для осуществления редактирования. Реализация такого модуля стала возможной благодаря широкой функциональности, предоставляемой новой графической библиотекой, основанной на стандарте OpenGL. Эта библиотека лежит в основе графического интерфейса T-FLEX CAD и является собственной разработкой компании «Топ Системы». Отмечу, что уже первые сведения о применении в T-FLEX CAD технологии VR привели к тому, что данной функциональностью заинтересовались пользователи в Германии.
Применение самых современных технологий, внимание к деталям и обеспечение качественной технической поддержки касается не только самих программных модулей, но и всех сопутствующих материалов: библиотек, учебных пособий, документации… И это очень важный вопрос. Сегодня уже всем известно, что ни один, к примеру, автомобильный бренд не выйдет на рынок той или иной страны, не обеспечив на этой территории широкого покрытия сети сервисного обслуживания. Иначе — это провал. В области высокотехнологичного программного обеспечения ситуация абсолютно аналогичная.
Старая американская поговорка гласит: «Доллар тому, кто придумал, десять — тому, кто сделал, и сто — тому, кто продал». Продвижение программных продуктов T-FLEX PLM за рубежом — задача непростая (особенно сейчас, в условиях санкций и неспокойного политического климата). Но, несмотря на все трудности, компания «Топ Системы» активно работает на международном рынке, с каждым годом всё более наращивая свою маркетинговую активность.
Совместно с региональными партнерами разработаны и запущены сайты (или отдельные разделы) на различных языках. Эти же партнерские компании обеспечивают техническую поддержку и консультации в регионах и на своих национальных языках. Проводятся встречи с потенциальными заказчиками, предлагаются консалтинговые услуги.
Не остаются без внимания и различные социальные сети, форумы, специализированные интернет-ресурсы. Постоянно ведется подготовка и распространение всевозможных информационных материалов: презентации, брошюры и видео. Публикуются практики применения систем T-FLEX PLM заказчиками из разных стран и областей деятельности. Проводятся конкурсы пользовательских работ.
Но оценивать любую деятельность принято по ее результатам, а они в данном случае говорят сами за себя. Компанией «Топ Системы» организована система продаж программных продуктов T-FLEX. Поставки осуществляются как непосредственно компанией «Топ Системы», так и через партнеров в различных странах мира. Сегодня на программных продуктах T-FLEX PLM работают в Китае, США, Канаде, Франции, Великобритании, Германии, Италии, Швеции, Финляндии, Нидерландах, Бельгии, Швейцарии, Австрии, Чехии, Словакии, Турции, Польше, Словении, Южной Корее, Австралии, Новой Зеландии, Индонезии и др. В результате на начало 2017 года более 1300 зарубежных компаний по всему миру являются пользователями систем T-FLEX PLM. И, что значительно важнее, отмечается устойчивая динамика роста объема текущих продаж и количества пользователей. Особо следует отметить высокий уровень лояльности пользователей — единожды выбрав, например, систему T-FLEX CAD, ее активными пользователями остается подавляющее большинство иностранных покупателей.
Вообще стоит отметить, что в Европе, в регионах, где преобладает малый и средний бизнес, решения T-FLEX PLM являются весьма востребованными. Ведь решение от T-FLEX — это комплексный многофункциональный продукт, конкурентная цена, высокая степень совместимости с другими системами САПР, отличный современный пользовательский интерфейс, к которому быстро привыкаешь. И все это в сумме позволяет применять продукты T-FLEX PLM для комплексной автоматизации всего предприятия, закрывая полный спектр задач проектирования. А для европейской модели ведения бизнеса, где трезвая и взвешенная оценка эффективности инвестиций превалирует над влиянием авторитетов, это, зачастую, ключевой момент.
Но современный мир никому не позволит почивать на лаврах… Компания «Топ Системы» постоянно развивает сеть компаний-реселлеров и расширяет географию продаж. Пользователи продуктов T-FLEX PLM есть сегодня во всех основных регионах мира, а наибольшее распространение они получили в Европе (Германия, Чехия, Польша, Италия и др.). И это важно, поскольку именно в этих странах рынок инженерного ПО является самым высококонкурентным. Активные продажи на этом рынке — лучшее доказательство не только качества самого программного продукта, но и общей эффективности работы всех служб компании «Топ Системы».
Особо хотелось бы сказать несколько слов о такой важнейшей и обязательной составляющей всего процесса, как профессиональная и оперативная техническая поддержка, которая осуществляется напрямую или через партнеров компании «Топ Системы» практически во всех регионах мира. Иностранные заказчики компании «Топ Системы» обеспечиваются всеми необходимыми консультациями и активно участвуют в совершенствовании программ T-FLEX PLM. Переписка с иностранными коллегами, рассмотрение и регистрация их предложений и передача обновлений ПО — обычные будни сотрудников отдела технической поддержки, который, кстати, постоянно расширяется с ростом количества пользователей.
1Подводя итоги, хотелось бы еще раз поздравить российскую компанию «Топ Системы» с 25-летним юбилеем и пожелать ей еще больших успехов! Здоровые творческие амбиции и смелость всех сотрудников этой компании уже привели к тому, что решения под маркой T-FLEX приобрели настоящих поклонников во многих странах мира. Но это еще не предел. Постоянное совершенствование продуктов, использование самых передовых технологий и высочайший уровень технической поддержки позволяют системам T-FLEX PLM двигаться все выше и выше, решительно вступая в конкуренцию с системами «тяжелого» класса. Думается, уже настало то время, когда отечественным компаниям стоит более внимательно присмотреться к таким российским разработчикам, как компания «Топ Системы», и предлагаемым ими решениям. Сегодня программный комплекс T-FLEX PLM — это один из самых эффективных инструментов для решения задач проектирования, подготовки и планирования производства, что подтверждается пользователями по всему миру.