¬аше окно в мир —јѕ–
 
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

22 августа 2019

—истема управлени€ проектами Pilot-ICE Ц разработчик и интегратор отвечают на вопросы

Ќедавно Ђјльтек —истемсї, интегратор BIM-решений, внедрил систему управлени€ проектной документацией Pilot-ICE от ј— ќЌ в проектном институте Ђјльтек ѕроект —тройї. Ёто внедрение стало поводом к обсуждению на форуме проектировщиков и строителей Proekt.by.

ќбсуждение ожидаемо вышло за рамки конкретного кейса. ¬озникла иде€ познакомить с этими вопросами и ответами как можно больше потенциальных пользователей.

¬опросы задает ¬ладимир ѕолещук, проектировщик и строитель, основатель Proekt.by.
ќтвечает ќльга √ришко, маркетинг-менеджер Pilot-ICE.

ћожете приблизительно сказать, сколько у вас успешных внедрений и по каким странам? ≈сть ли внедрени€ в –Ѕ?
—мотр€ как мерить  ”спех внедрени€ зависит от множества факторов: от слаженной работы команды внедрени€, от заинтересованности проектом руководства предпри€тий, как используют функционал системы пользователи и  т. д. ¬ основном все внедрени€ пока на территории –‘, есть успешные проекты в  азахстане. Ќадеемс€, что и в Ѕеларуси в скором времени произойдет . —тараемс€ делитьс€ информацией о проектах.
 ак вы видите типичного клиента Ц проектную организацию: от скольких человек, с каким направлением по проектированию?
—истема подойдет всем . Ќезависимо от масштаба предпри€ти€, задачи у всех очень схожие Ц навести пор€док с документацией, организовать коллективную работу и т. д. ” нас есть клиенты как совсем небольшие Ц 6-10 человек, так и холдинги, проектные институты, девелоперы. Ќаправление де€тельности дл€ использовани€ системы абсолютно не важно, ее можно легко и просто настроить под любой вид информации и бизнес-процессы.
 акие основные проблемы возникают у персонала при внедрении, сложно ли переносить этот процесс?
” всех бывают сложности, ведь это смена привычек, по€вление чего-то нового. ј мен€тьс€ не все готовы . √лавное, чтобы был внутренний заказчик, который видит цель, дл€ чего все это делаетс€, и будет вести всех к этой цели. » как же здорово, что мы видим таких людей на предпри€ти€х, способных зар€жать своими иде€ми остальных, сквозь трудности проекта добиватьс€ результатов.  ак раз јндрей ћехонцев (јльтек —истемс) может служить таким примером.
ћожет ли использоватьс€ данна€ программа в строительных компани€х, или это узкоспециализированное проектное решение?
—реди наших заказчиков все больше по€вл€етс€ строительных компаний, которым необходимо обмениватьс€ документацией с проектными и подр€дными организаци€ми.   тому же Pilot-ICE начинают использовать и на строительной площадке, провер€€ бумажную документацию на актуальность в системе.
 Pilot-ICE јльтек

Ёлектронна€ подпись документа

Ѕыли ли случаи, когда ваша система не прижилась, как считаете Ц почему?
ƒа, к сожалению, такое случаетс€. ѕричинами тому может быть непонимание, как и дл€ чего использовать систему, ушел руководитель проекта на предпри€тии, и без него система оказалась никому не нужна. “акие проекты можно реанимировать, если со стороны предпри€ти€ по€витс€ заинтересованность в изменени€х. ј наша задача показать, каких эффектов можно добитьс€.
¬опрос по экономической эффективности внедрени€. —уществует ли методика расчета финансовой эффективности внедрени€ системы (универсальна€ или дл€ конкретной проектной организации)? „тобы рассчитать клиенту, сколько система будет ежегодно экономить денег за счет сокращени€ времени сотрудников при работе с проектом?
ѕопул€рный вопрос подн€ли. Ќекоторые организации замер€ют такие показатели, но общей методики расчета нами не разработано. ќдин из наших заказчиков (крупный проектный институт) привел следующий факт: экономи€ на временных затратах проектировщиков составила около 24 миллионов в год. Ёкономи€ на обслуживании и расходных материалах к полиграфическому оборудованию за период 2016г.Ц2018г. составила около 12 миллионов рублей. —ложнее померить качественные показатели Ц пор€док при обмене документацией и в архиве, сокращение количества коллизий и т. д.
’орошо бы иметь каталог всех надстроек, которые были сделаны во врем€ различных внедрений. “о есть клиент заходит на сайт, а там написано, какие примочки и кем были сделаны. » тогда любой может найти интегратора, который уже имеет разработанный плагин, и подключить его решение к своей инсталл€ции.
ћодулей расширени€ разработано множество, а тех, которые мы продаем или отдаем бесплатно, намного меньше. ѕочему? ѕотому что инфраструктура на каждом предпри€тии уникальна.  огда модуль разрабатываетс€ под конкретного заказчика, то он тестируетс€ только под его услови€, установленное ѕќ, версии ѕќ и т. д. ј это значит, что такой модуль, подключенный у другого заказчика, может вообще не заработать или будет выдавать ошибки. „тобы предлагать тиражный модуль, нужно уделить большое внимание автотестированию со всевозможными вариантами конфигураций ѕќ, быть готовым исправл€ть ошибки, осуществл€ть техподдержку, то есть посто€нно тратить на это ресурсы. ¬се модули, которые мы продаем, обеспечиваютс€ необходимой поддержкой, чтобы пользователи получили качественный работающий продукт. ѕеречень таких модулей есть на сайте и в центре загрузок дистрибутивов.
я не предлагаю вам их продавать и отдавать. я именно за те решени€, которые не €вл€ютс€ универсальными, которые нужно допиливать интегратором дл€ каждой организации. » € предлагаю их свести в единый каталог и через него сводить интегратора и заказчика на основании уже выполненных уникальных модулей при интеграции.
ћногие ведь даже и не подозревают о каких-то возможност€х, которые можно реализовать через внешний API.   примеру, работа с QR-кодами Ц это же прекрасна€ иде€. я и теоретически не думал, что такое возможно реализовать. ј так через каталог плагинов можно об этом узнать и св€затьс€ с автором дл€ реализации в своей организации.
»де€ пон€тна, согласна, что накопленным опытом надо делитьс€ и показывать, какое многообразие задач уже реализовано. ” нас есть команды внедрени€ не только в каждом регионе –‘, но и в –Ѕ,  азахстане, ”краине. » кажда€ из этих команд имеет опыт создани€ различных модулей, готова под проект их подготовить. ѕоэтому указать одного автора не получитс€, ведь другие также достойно могут справитьс€ с задачей. ј опубликованы только те, которые можно тиражировать, так как автор несет ответственность за их работу у разных заказчиков и будет их поддерживать и развивать.
 акого рода эти модули?
„аще всего разрабатываютс€ модули интеграции с различными —јѕ–/BIM.
¬ пресс-релизе написано, что по последнему внедрению задано около 70 вопросов.  акого плана эти вопросы? » какие вопросы наиболее интересны, с вашей точки зрени€ и точки зрени€ проектировщиков?
„аще всего эти вопросы касаютс€ настройки системы, логики работы, отработки различных сценариев действий пользователей. “о есть технические детали обсуждаютс€. Ќа количество вопросов, на мой взгл€д, напр€мую вли€ет глубина погружени€ в продукт. „ем меньше функциональности задействует пользователь, тем меньше у него возникнет вопросов. » чем больше дополнительных настроек потребуетс€, интеграций между системами, нестандартных сценариев, тем больше тем дл€ обсуждени€. Ќапример, сейчас мы работаем над большим блоком Ц управление задани€ми. ќн практически не мен€лс€ с 2015 года. ѕо нему скопилось множество вопросов и предложений Ц кстати, тоже пор€дка 70. —овпадение? Ќеобходимо было его модернизировать, дать больше возможностей пользовател€м. ”же скоро (в конце мес€ца) мы выпустим релиз.
ќльга, вы писали про интеграцию ѕилота с BIM и —јѕ–... ћожно подробнее об этом? „то, зачем и как интегрировалось?
—озданы модули расширени€ дл€ интеграции Pilot-ICE с AutoCad, Autodesk Revit, NanoCad,  ќћѕј—. »нтеграци€ обеспечивает обмен данными между системами и позвол€ет автоматически заполн€ть карточки проектов и документов в Pilot-ICE, использу€ информацию из штампов чертежей. » наоборот, можно заполн€ть штампы данными из Pilot-ICE.

ѕример модул€.

ћодуль интеграции с Autodesk Revit распростран€етс€ бесплатно, выложен с открытым исходным кодом, любой желающий может им воспользоватьс€ и донастроить его работу под себ€. ѕосле установки модул€ в Revit по€вл€ютс€ дополнительные команды. —емейства и шаблоны Revit размещаем и храним на виртуальном диске Pilot-Storage дл€ поддержани€ в актуальном состо€нии дл€ всех участников. — помощью Pilot-ICE готовим центральную модель дл€ ее использовани€ проектировщиками. ѕроисходит синхронизаци€ атрибутов проекта Pilot-ICE и в основной надписи в модели, что сокращает количество рутинных операций по заполнению карточек объектов Pilot-ICE, а также позвол€ет избежать ошибок при вводе информации вручную.

 Pilot-ICE јльтек

‘айлы на диске Pilot-Storage

ќльга, јндрей, а что вы скажете по поводу Ѕитрикс?  акие существенные преимущества у ѕилота перед Ѕитриксом? Ѕудем рады объективному комментарию .
ѕ—: «наю теоретически функционал Ѕитрикса. Ќо всегда думал, что это система дл€ создани€ сайта с тоже открытым API и хорошей прив€зкой к 1—. Ќо чтобы использовать как систему управлени€ проектами Ц даже и не думал, что такое возможно. » € не говорю, что это плохое решение, просто удивлен.
ќльга:

—огласна, что Ѕитрикс-24 позвол€ет решать р€д схожих задач. Ќо есть и свои особенности. Pilot-ICE позвол€ет автоматизировать проектную де€тельность, учитыва€ специфику работы с чертежами, оптимизирует скорость их загрузки, предоставл€ет уникальные возможности по сравнению версий по графике и поиск данных по геометрии.

 Pilot-ICE јльтек

–абота с верси€ми файла

—труктура проекта выполнена в соответствии с требовани€ми нормативных документов в строительстве, используема€ терминологи€ и объекты в системе, а также бизнес-процессы максимально приближены к реальной среде проектировани€, поэтому пользователь быстро адаптируетс€ к решению ежедневных задач в Pilot-ICE.

ѕри выборе системы компани€ должна определить перечень задач, который необходимо решить. ѕредставленные системы предназначены дл€ разных потребителей, Ѕитрикс-24 будет интересен торговым компани€м, финансовым, страховым организаци€м, которые работают с большим количеством клиентов, сделок.

ƒл€ компаний, чь€ де€тельность св€зана с проектированием на рынке ѕ√—, важно иметь специализированную систему дл€ управлени€ проектированием.  оробочна€ верси€ Pilot-ICE решает около 90% их задач. “аким образом, внедрение системы (адаптаци€ под бизнес-процессы) занимает минимальное количество времени.

јндрей ћехонцев, технический руководитель проекта внедрени€, јльтек —истемс:

я один из опытных пользователей Ѕитрикс, и был опыт использовани€ самой жирной версии Bitrix24.

„то в этой системе есть?

  • Bitrix чат (Desktop и приложение на телефон). Ѕолее мощна€ альтернатива Ц это RocketChat как openSource и более стабильный продукт.
  • ќблачное пространство? јбсолютно не подходит дл€ работы в Revit, если более двух человек работает над одним файлом.
  • CRM? Ќу если работаешь в сегменте B2B и когда у теб€ заказчиков от 2 до 10 человек, не вижу смысла. ћаксимум, что можно построить, это выдачу заданий, но дл€ этого нужен программист.
  •  орпоративный портал? ƒа, удобно, если вы больша€ компани€, а если вы больша€ компани€, вы используете решение на базе Microsoft.
  • “елефони€? ћожно использовать манго-телефонию.
  • Ќет Ё÷ѕ.
  • Ќеудобное управление проектами (в плане структуры и прав доступа).
ѕочему именно Pilot-ICE?
  • Ќа базе Pilot-ICE уже сейчас можно построить совместную работу в Revit более двух человек над одним файлом.
  • —делать интеграцию с чатом и почту.
  • ѕоддержка Ё÷ѕ.
ј есть видеоролик, как работает ѕилот в бою?
¬се видео по Pilot-ICE смотрите в нашем YouTube канале.

ћогу порекомендовать некоторые из них:

Pilot-ICE. Cоздание план-графика и выдача заданий через модуль планировани€ RPM
–абота с Pilot-ICE через web-клиент
јвтоимпорт корреспонденции в Pilot-ECM


Ќесколько вопросов задал пользователь форума с ником samsony1.

—ложно ли и долго ли подстраивать систему под конкретную (проектную) организацию?
Ѕывает по-разному. ¬ообще базовый функционал системы решает до 90% задач организации. ≈го внедрить достаточно быстро: установить систему пользовател€м и администратору, создать орг. структуру, завести пользователей, настроить типы с атрибутами документации, обучить работе с системой. ј дальше Ц какие требовани€ заказчик начинает предъ€вл€ть системе, кака€ нужна интеграци€ между разными системами по обмену данными, какие дополнительные отчеты требуютс€ и т. д.
 Pilot-ICE јльтек

–абота с задани€ми

 то выполн€ет настройку системы под конкретные задачи Ц заказчик или вы как поставщик ѕќ?
 ак удобнее Ц можно делать самосто€тельно, можно привлекать специалистов по внедрению.
—колько времени примерно может занимать переход на применение системы (дл€ организации из 10, 20, 50 человек)?
Ѕывает по-разному. „тобы пошло быстрее, нужна заинтересованность руководства компании, выделение времени на обучение, настройку и пилотный проект. — привлечением специалистов по внедрению процесс может пойти быстрее, чем при самосто€тельной работе.
 ак долго вы поддерживаете заказчиков Ц год, два, ...
ѕриобрета€ лицензию на продукт, вы получаете год ежемес€чных обновлений функционала и техподдержку. Ћицензии посто€нные. ѕо истечении года дл€ дальнейшего получени€ обновлений и техподдержки выполн€ютс€ ежегодные лицензионные платежи.
 акой объем нужен дл€ хранени€ информации самой системы?
¬ справке описаны рекомендуемые параметры.
ѕредусматриваетс€ ли автоматическое резервирование хранилища информации?
–екомендуетс€ осуществл€ть резервное копирование средствами операционной системы или с помощью специализированного программного обеспечени€. Ќапример, дл€ OC Windows см. инструкцию по настройке механизма резервного копировани€ данных.


„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: ƒл€ реального внедрени€ »», облаков, BIM и любых инноваций требуетс€ посто€нна€ всеобща€ коррекци€ менталитета
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

÷ифровое путешествие ћосква Ц —ингапур 2019 с Bentley Systems — »рина  анторова, –егиональный менеджер по маркетингу Bentley Systems в –оссии и —Ќ√ (9 сент€бр€ 2019)
isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2019 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.