¬аше окно в мир —јѕ–
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

2 марта 2011

Consistent значит последовательный, а √алина Ц €сность

√алина „ерн€к

ќт редактора: «а уже немалые годы isicad-де€тельности мне не раз приходилось сталкиватьс€ с идентификаторами csoft, consistent, development, distribution, и их разнообразными сочетани€ми, которые мне представл€лись туманными, загадочными, ускользающими, мерцающими... «атем ко всему этому добавилось еще несколько громких ассоциируемых (не утверждаю, что обоснованно) ключевых слов, и € окончательно решил, что речь идет о какой-то непостижимой империи, однако рассе€нность, недостаточна€ профессиональна€ любознательность, лень и прочие подобные качества не позвол€ли мне разобратьс€, в чем тут дело.
Ќо когда в процессе подготовки форума isicad-2010/семинара COFES-–осси€ € познакомилс€ с √алиной „ерн€к, директором по маркетингу и развитию компании Consistent Software Distribution (CSD), мои рассе€нность и лень разве€лись, а любознательность, наоборот, активировалась. ѕоследн€€ точка в этом конструктивном процессе была поставлена нашим совместным с CSD проектом — изготовлением с помощью 3D-принтера статуэток isicad-ќ— ј–. я убедилс€: CSD — больша€, серьезна€ и интересна€ компани€, о которой общественности полезно узнать больше. ¬ св€зи с приближением 8 марта мне пришла в голову незатейлива€ мысль: с помощью интервью с √алиной рассказать о CSD читател€м isicad. ќднако никакого интервью не получилось. ƒело в том, что по первому образованию (см. биографическую справку в конце этой публикации) √алина „ерн€к — журналист и написанные ею как-бы-ответы-на-вопросы-isicad.ru представл€ют собой совершенно самосто€тельную, весьма оригинальную и содержательную, профессиональную статью, которую нет никакого смысла резать на куски глубокомысленными вопросами интервьюера. ћне остаетс€ только радоватьс€ и гордитьс€ тем, что € инициировал по€вление публикации, предлагаемой сегодн€ вашему вниманию.

ƒ. Ћевин

«Ќаписанное — плод воображени€ автора, прочитанное — плод воображени€ читател€»
(јвтор цитаты мне неизвестен)

1. ѕредставление компании

a. »сторическа€ справка без сослагательного наклонени€

¬ далеком уже 1989 году позавчерашние (после институтов прошло от 3 до 5 лет) студенты именитых московских вузов, наход€щиес€ в состо€нии: впереди — вечность, за спиной — крыль€, организовали компанию, разрабатывающую и внедр€ющую ѕќ дл€ векторизации растровых изображений. ƒл€ финансировани€ разработок стали заниматьс€ поставкой аппартаного и программного обеспечени€ известных производителей на зарождающемс€ рынке систем автоматизированного проектировани€. —емимильными шагами шло строительство капитализма в стране под названием –осси€.  ак приливы наступали дефолты, приватизации, смены политических курсов. Ќеизменным оставалось интеллектуальное состо€ние части населени€ и качество дорожного покрыти€ в масштабе страны. » как это обычно бывает, в борьбе за светлое будущее, незаметно прошмыгнула одна треть от средней продолжительности жизни. » наступило «почти 20 лет спуст€». Ѕойцы к тому времени наработали не слабый арсенал — √  CSoft, куда входили:

  1. CSoft и около дес€тка подразделений на территории –‘, специализирующихс€ на консалтинге, продаже и внедрении ѕќ и јќ дл€ автоматизации проектировани€.
  2. CSoft Development — разработчик ѕќ дл€ автоматизации проектировани€.
  3. Consistent Software Distribution (далее CSD) — дистрибутор программного и аппаратного обеспечени€ дл€ —јѕ–, √»— » √–ј‘»„≈— ќ√ќ рынков.
» еще р€д славных и успешных направлений, таких как, известный всему профессиональному сообществу журнал «—јѕ– и графика», который по€вилс€ при помощи и участии √руппы  омпаний; журнал CADMaster в качестве корпоративного печатного издани€.

ƒл€ успешного дальнейшего развити€ √руппа  омпаний прин€ла решение о выделении самосто€тельных бизнесов: интеграционна€ команда CSoft стала ведущим партнером независимого дистрибутора CSD, разработчик CSoft Development зан€лс€ новым проектом по созданию отечественного доступного —јѕ–. “аким образом, уже 3 года и 6 мес€цев компани€ CSD уверенно рассекает торосы рыночного пространства, но уже в гордом одиночном разр€де.

b. CSD — сегодн€: модель и преимущества

ѕри взгл€де на словосочетании «CSD — сегодн€», хочетс€ начать цитировать корпоративную презентацию, благо сама и рисовала. ѕолагаю, нужно избежать соблазна стереотипировани€ и вернутьс€ к незатейливому повествованию.  омпани€ CSD прочно стоит двум€ ногами на бизнес-поле выделенных рынков —јѕ–, √»— и M&E (Media and Entertainment). ѕод двум€ ногами € подразумеваю два основных направлени€ де€тельности: это value added дистрибуци€ аппаратного и программного обеспечени€. “от известный из физики факт, что две точки опоры лучше одной, особенно €рко подтвердилс€ в миновавший нас, надеюсь, кризис. —оотношение долей продаж «железа» и «софта» значительно изменилось в пользу hardware. ≈сть внутрикомпанейска€ гипотеза, что — особенно, в непростые времена — покупателю хочетс€ приобрести что-то существенно материальное. ’от€, есть и другое более прозаическое объ€снение: широкоформатный плоттер может быть и «серым», но не пиратским. ѕоследнее предположение подтверждает и статистика, уровень использовани€ нелицензионного софта резко возрос именно в кризис, примерно на 10-15%.

 ак люди разумные мы планируем нарастить степень устойчивости бизнеса генерированием третьей опоры.  одовое название проекта «ћатрица компетенций», суть — развитие клиентских сервисов.  аких — пока секрет, трудимс€, разрабатываем... ќчень надеюсь, будет востребовано рынком, при одновременной красоте и из€ществе конструкции. —егодн€ в портфеле предложений CSD — пор€дка 20 брендов, подобранных по нескольким критери€м:

  • ¬ысокий рыночный потенциал.
  • ѕерспективность технологии.
  • ¬озможность комплексного решени€ внутри портфел€.
—реди брендов и вендоров, которые их представл€ют, — Autodesk, CSoft Development, Ќ“ѕ «“рубопровод», SCAD Soft, Chaos Group, Oce, Contex, ZCorporation, Canon, Mutoh, Nvidia, Wacom, 3D Connexion ; подробности см. на www.csd.ru.

»з технологически интересных с инновационной точки зрени€ выделю ZCorporation (www.print3d.ru), производител€ 3D принтеров и 3D сканнеров, а также Oce (www.oce.ru), разработчика и поставщика инженерных комплексов и, особенно, их технологию производства чернил CristalPoint, которые легко спутать с конфетами M&Ms.

ƒруга€ категори€ наших любимых партнеров — это наши дилеры. ¬ насто€щий момент наш канал продаж это около 100 компаний по всей –оссии. ƒействительно по всей: наш самый восточный партнер — хорошо известный —јѕ–-сообществу јлександр ¬олков, а самый западный — в  алининграде: CSoft CS Trade. я иногда думаю, что одно из неоспоримых преимуществ работы в CSD, это возможность комфортно путешествовать по нашей необъ€тной –одине, везде свои люди .


ѕартнерска€ конференци€ CSD 2010, сесси€ круглых столов

Ѕезусловно, мы не останавливаемс€ на достигнутом, мы посто€нно развиваем наш канал продаж, формиру€ выгодные, прозрачные и последовательные услови€ дл€ сотрудничества с нами.  стати, если после прочтени€ данного текста, вам захочетс€ присоединитьс€ к нашей теплой компании (в смысле — сообществу , пишите мне на адрес: galina.chernyak@csd.ru).

c. CSD: who is who, или роль личности в истории

CSD относитс€ не к тем компани€м, которые декларируют свое трепетное отношение к человеческим ресурсам у себ€ на сайтах, а к тем, которым действительно не все равно как проживаетс€ совместный отрезок времени компании и отдельно вз€того человека, работающего в ней. Ќа мой взгл€д, многие рискуют остатьс€ с неповоротливыми махинами из винтиков, если не повернутс€ лицом к пониманию «персональной ценности». «Ќезаменимых нет. ѕолезных мало». » эти «полезные» делают истории разных масштабов.

 ак говоритс€, пользу€сь возможностью, € хотела бы представить нескольких из широкого р€да достойных коллег, которые вли€ют на результат своими позитивными и активными действи€ми. ѕостараюсь излагать структурировано, но не скучно .

¬ладимир  азакевич
ѕозици€: ƒиректор по дистрибуции
—таж в компании: более 10 лет
’арактеристика:
явл€етс€ ценным носителем тонких настроек взаимоотношений с дилерами, которые не поддаютс€ формализации ни одной CRM в мире. —трог, но справедлив. ¬сегда сделает все и немного больше, если в этом есть смысл. Ќесет с достоинством ношу ответственности за весь сбытовой и логистический блоки компании.
“ать€на —ергеева
ѕозици€: –уководитель департамента логистики
—таж: 5 лет
’арактеристика:
≈сли бы не избрала карьеру логиста, несомненно, добилась бы успеха в ремонте часовых механизмов. ѕеревела точность и аккуратность в разр€д вирусов, которыми заразила каждого сотрудника своего департамента. ”меет делать границы прозрачными, а таможенников адекватными. «она ответственности соедин€ть точки отгрузок и доставок в самые кратчайшие из возможных сроки.
јндрей “рофимов
ѕозици€: ƒиректор по стратегическому планированию
—таж: около 3 лет
’арактеристика:
»меет внутренний публичный псевдоним «ћозг». Ќаивно считает, что остальное население имеет одинаковый с ним уровень IQ. –аботоспособен в любое врем€ суток, кроме первой половины рабочего дн€. ћыслит концепци€ми и парадигмами. «она ответственности все, что поддаетс€ стратегическому прогнозированию с помощью безошибочных методов математического анализа.
≈лена —адыкова
ѕозици€: HR директор
—таж: 8 мес€цев
’арактеристика:
—амый неформатный и смешливый HRвед, с которым € когда либо сталкивалась. ≈сли бы играла в шахматы, то на уровне не ниже гроссмейстера. ¬идит людей насквозь, продолжа€ их любить. «она ответственности — счастье сотрудников по формуле: чтобы утром хотелось идти на работу.
јлександр яшин
ѕозици€: IT директор
—таж: 2 мес€ца
’арактеристика:
¬ызывает безусловную веру в то, что практически все бизнес-процессы поддаютс€ оптимизации посредством автоматизации за скромные бюджеты. «она ответственности обеспечение надежного цифрового плеча, на которое можно опиратьс€ в формате 24 на 7.
ѕодытожива€ рассказ о моих коллегах, обращаю ваше внимание, что расположила их в хронологическом пор€дке срока пребывани€ в компании. —делала это, чтобы проиллюстрировать осознанность движени€ CSD на пути к цели и преемственность изменений, которые неизбежны при росте и мужании бизнеса.

d. ѕоиск золотого сечени€: люди или/и технологии

ћой профессиональный опыт в IT около 10 лет, хот€ нет, уже больше: сначала это была дистрибуци€ продукции Apple Computers и карманных компьютеров, потом IT консалтинг и внедрение ERP систем, теперь рынок автоматизации проектировани€.

¬езде с упорством, достойным лучшего применени€, € вредила себе как маркетологу, влеза€ в суть технологий и продуктов, конечно, не до программного кода, но до уровн€ логики, что вполне достаточно дл€ получени€ порции разочаровани€ от несовершенства всего, что человек способен произвести на свет коллективными умственными усили€ми. ѕочему вредила, наверно, пон€тно. ¬ основе российского определени€ профессии маркетолог лежит способность манипулировать сознанием потребител€. √лаз должен неистово гореть дл€ облегчени€ процесса убеждени€ целевой аудитории, что черное на самом деле белое и наоборот. » если помнить, что знание преумножает печали, то меньше знаешь, лучше маркетируешь. ј маркетировала €, заметьте, не колбасу, а высокоинтеллектуальные инструменты дл€ оптимизации бизнеса и другой человеческой де€тельности. “ак вот, все эти неслабые размышлени€ и полученный опыт привели мен€ к следующим выводам:

  1. ѕон€тно, что человек несовершенен, ему свойственно ошибатьс€, как следствие, результат его трудов только в исключительных случа€х образмериваетс€ словом masterpiece (простите мне мой английский, он при всей моей любви к русскому местами более выразительный). (masterpiece — шедевр и т.п. — прим. редактора) ѕравило № 1, оно же единственное, — не останавливатьс€: признавать ошибки и исправл€ть их.
  2. Ћюди — главный капитал любой компании, потому что модели, процессы, технологии это, конечно важно, но необходимо помнить, что это всего лишь эволюционный пик той палки, которую когда-то вз€ла в руки обезь€на-новатор, если верить ƒарвину, а заодно и Ёнгельсу (соратник и спонсор  арла ћаркса — прим. редактора). ¬сегда первично, какие люди, как и дл€ чего, примен€ют орудие труда.
  3. ¬ поисках золотого сечени€ необходимо вооружитьс€ здравым смыслом, примен€€ его в качестве измерительного инструмента при прин€тии любого управленческого решени€.

2. ƒистрибуци€ как модель бизнеса — что нас ждет за горизонтом планировани€

„еловеку как виду свойственно любопытство, вечно ему нейметс€ загл€нуть за границы младенческого манежа, солнечной системы, земной жизни, всего возможного и вс€чески веро€тного. ѕоэтому человек, как вид, носит денежные купюры гадалкам и медиумам всех мастей и концессий, а аналитики получают зарплаты за прогнозы, которые, частенько, не сбываютс€.

я, по большей части, не могу себ€ отнести ни к тем, ни к другим . Ќо последние 5-7 лет € посто€нно слышу и читаю о медленной деградации дистрибуции как модели бизнеса. ѕугают облачными сервисами, SaaS’om, полным переходом на электронный способ передачи информации. –ассматриваютс€ два основных сценари€ выхода из состо€ни€ угасани€: превращение дистрибутора в логистический хаб in time at place (осуществл€ющий поставку воврем€ и в точное место — прим. редактора) и органична€ диверсификаци€, то есть предоставление широкого спектра сервисов как технических, так и финансовых, св€занных с основным видом де€тельности.

¬ качестве не только наблюдател€, но и непосредственного участника, могу свидетельствовать, модель дистрибуторского бизнеса в сфере IT никак не планирует заката, даже симптомов не наблюдаетс€. —мею предположить, что одна из причин — это невозможность свести эксплуатацию как ѕќ, так и јќ к условной большой «зеленой кнопке». “ехнологии усложн€ютс€, сегодн€, прочла, что Intergraph PP&M планирует разработку ѕќ под структуру «–осатома» в формате 6D — проектировани€.  ака€ уж тут «зелена€ кнопка».  роме усложнени€ технологий, еще одна беда планетарного масштаба — коммуникационна€. ћы ж не можем ни о чем договоритьс€, так чтобы с первого раза. »нвариантность форматов, платформ, в конце концов, подходов к решению рабочей задачи глубоко многочисленны. ѕоэтому, € уверена, что дистрибутор будет востребован и в качестве пон€тийного ретрансл€тора, и в качестве идейного усилител€, и в качестве обучающей единицы, как к гадалке не ходи .

3. ≈сть ли жизнь после бизнеса?

≈сть ли жизнь после бизнеса... Ќедавно, пользу€сь обилием и разнообразием московских пробок, прослушала курс известного частично обрусевшего, но все еще звучащего с калифорнийским солнечным акцентом ƒжона ¬он Ёйкена. јудиокнига называлась «“очка отсчета». —мысл замыленный до бесцветности — описание метода гармоничного сочетани€ наших жизненных ипостасей (профессиональной, личностной, как члена €чейки общества и просто как единицы того же общества и т.д.) в процессе постановки и достижени€ целей. ѕерекос в одно из направлений оцениваетс€ как дисбаланс, ведущий к медленному, но верному разрушению системы, то есть жизни человека. ƒолжна признатьс€, что мой первоначальный скепсис, типа, знаем, плавали, как-то вдруг сменилс€ осознанием правдивости излагаемого. Ќу как, в чем-то до скуки привычном обнаружить нечто обескураживающе не встраиваемое. Ќапример, заходите вы себе на любимую кухню, а там вместо холодильника проход в параллельную реальность помигивает, переливаетс€ и манит. “аким образом, получаетс€, что жизнь после бизнеса должна быть, даже если ее пока в отдельных случа€х не наблюдаетс€ .

 омпани€ CSD в этом смысле за гармонию и за мир во всем мире.

ћы любим группироватьс€ спорадически и запланировано. Ќедавно отметили наступление китайского нового года запуском фонариков во дворе офиса. Ѕыло забавно, эстетично, хот€ и достаточно пожароопасно. «а что инициаторов, конечно, строго пожурили. ћы, в об€зательном пор€дке, справл€ем гендерные праздники. ¬ этом году, например, решили совместить 23 феврал€ и 8 марта, причем не дл€ экономии бюджета, а дл€ усилени€ эффекта. ѕойдем и поиграем в боулинг или еще во что-нибудь, главное чтобы манило и завораживало по возможности . “акже в почете у нас — прокатитьс€ с ветерком на картингах или найти любителей подводной жизни и получить групповым образом сертификат дайверов.

Ќам нравитс€ собиратьс€ на новогоднюю корпоративную вечеринку и с комментари€ми просматривать слайд шоу из наших бизнес и не очень будней.


Ћица CSD на новогодней вечеринке 2011

Ќесмотр€ на то, что на работе, практически бок об бок, плечом к плечу мы проводим большую часть времени свободного от сна, стараемс€ быть интересными и при€тными друг другу.

„тобы после прочтени€ вышесказанного не показалось, что CSD удалось построить рай дл€ сотрудников, замечу, что благостные зарисовки не исключают служебных конфликтов и других несовершенств трудожизни.  онечно, не без этого, но € точно знаю, что тех, кто переступает порог нашего офиса, не преследует желание убратьс€ поскорее восво€си. » это хорошо. Ёто кака€-то така€ правильна€ атмосфера.

4. Ћирическое заключение: признание в любви к маркетингу, или давайте мен€ть мир вместе 

¬става€ в стройные, но не многочисленные р€ды буйных, € ратую за изменени€, осознанные и позитивные, именно в таком сочетании и пор€дке. —ет √один, маркетолог и писатель, называет себ€ «агентом изменений». ќчень советую читать его блог, как то, знаете ли, бодрит... 

ћаркетинг — оболочка бизнеса. ќн должен работать как двигатель, не в смысле внутреннего сгорани€, а в смысле двигать или сподвигать.

ѕриведу в пример проект, который может служить иллюстрацией вышесказанному. –ечь идет о завершающемс€ ребрендинге компании CSD.

Ѕыло:
»сторический логотип компании, состо€щий из двух слов Consistent Software.
ƒоменное им€: consistent.
» «странно» непреодолеваема€ св€зь в сознании целевой аудитории CSD и структуры большего CSoft, что негативно вли€ло на бизнес.  анал продаж подозревал CSD в скрытой аффилированности с √ , а значит в предоставлении специальных льготных условий сотрудничества. —амое обидное, что это не соответствовало действительности.

ѕредприн€то:
–азработка нового логотипа компании, состо€щего из графической части, она же аббревиатура CSD и полного названи€ компании.
ѕреемственность подчеркнута сохранением корпоративных цветов.
ƒоменное им€ изменено на csd.
»деологически начало ребрендинга было св€зано с призывом к обновлению в посткризисных экономических услови€х во врем€ партнерской конференции.

¬ результате:
ѕоток подозрений исс€к.
CSD в сознании целевой аудитории приобрела независимость.
Ќас практически перестали называть и упоминать как  онсистент.
Ќовый визуальный р€д поддерживает изменени€ и развитие бизнеса в целом.
ј главное, справедливость восстановлена... 


 орпоративный торт на партнерской конференции CSD 2010

ћен€€ сознание, мен€ем мир. ¬от это € называю не затратами, а инвестици€ми, которые при желании можно перевести в финансовые метрики.

Ќе знаю как вам, а мне это нравитс€ .

* * *


Ѕиографическа€ справка

–одилась в “ашкенте, в семье инженеров. ќтец строил самолеты, мама — проектировщик гражданского и промышленного строительства.

ѕервое высшее образование получила в “ашкентском √осударственном ”ниверситете, факультет журналистики, специальность телевизионный журналист. ¬торое профессиональное образование приобрела в ћ√»ћќ, программа «ћеждународный маркетинг», специальность маркетолог.

’обби: путешестви€, чтение, большой теннис, рукоделие.
—емейное положение: замужем
ƒети: сын.

“олкование имени √алина, которое с точки зрени€ √.„ерн€к многое объ€сн€ет.
√алину отличает упорство, с которым она идет по избранному пути и с которого ее невозможно сбить. ќна умеет выйти из самой трудной ситуации благодар€ трудолюбию, приветливости и умению быть милой. Ѕыстра и точна в действи€х, однако очень импульсивна и чувственна — легко увлекаетс€, а потом бывает поздно... ≈е больша€ слабость — любовь к дет€м и мужчинам. ’ороший организатор, вообще — человек «заводной» и очень добрый. √алина не может находитьс€ в неубранной комнате, не может слушать непрофессионального певца или есть подгоревший пирог. √ал€ в детстве — папина дочка. ¬о многом похожа€ на отца, она наследует многие черты его характера. Ёто накладывает отпечаток на ее поведение. Ћюбит нар€жатьс€ и вертетьс€ у зеркала, предпочитает общество мальчишек. ¬ юности она — чуть менее холодна: это более €рка€, сильна€ и храбра€ личность. — возрастом становитс€ менее подвижной и более жесткой. —обрана, но умеет быстро расслабл€тьс€.

 омментариев: 2
id 1050     7 ма€ 2011, 20:47
 Tatiana
 ак представитель компании-пользовател€ продукта, прочитала статью и удивилась. «десь анализ перспектив развити€ компании на рынке, анализ продукта, плавно переходит в личные оценки ведущих специалистов компании, а заканчиваетс€ вообще гимном себе с абзацем из книги по астрологии с фразами типа " √алина любит мужчин". Ѕолее чем странно дл€ статьи "специалиста" на официальном сайте.
— уважением, “ать€на

ќтветить   ÷итировать выделенное

id 1051     8 ма€ 2011, 11:53
 ¬ладимир ћалюх
“ать€на,

мы, хоть и "официальный сайт" (но не сайт CSD), не исповедуем полтики совсем уж "сухого" изложени€, особенно, если речь идет о персонали€х, да к тому же в авторском (чуть не написал автобиографическом) материале. “ак вам, читател€м, будет даже проще пон€ть, с кем вы работаете, ведь все же живие люди, со своими характерами, привычками, да даже "тараканами".

“.к. отрасль у нас маленька€, немного личного, по-моему не во вред.. ¬о вс€ком случае мой личный опыт показывает, что если знаешь лично людей, сто€щих за продуктами и технологи€ми, чуть лучше понимаешь, отчего и к чему..

ќтветить   ÷итировать выделенное


ѕол€, помеченные * об€зательны дл€ заполнени€

  »м€ *

  e-mail

  web

¬ы можете ввести не более 3000 символов, осталось:

¬ведите
первые 3 символа:

 *

ќбновить



    

„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

-->

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: ѕрежде чем широко внедр€ть Ђ»»ї, вы€сним, востребован ли интеллект вообще
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2023 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.