¬аше окно в мир —јѕ–
 
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

30 августа 2012

 ак защитить социальные PLM от рекламной шелухи: три рекомендации ќлега Ўиловицкого

ќт главного редактора isicad.ru: ћне при€тно, что случайное совпадение публикации этой заметки с замечательным и знаменательным событием в жизни ќлега Ўиловицкого и созданной им компании Inforbix позвол€ет еще раз поздравить ќлега с назначением на должность старшего директора компании Autodesk по направлению PLM и управление данными и представить нашим читател€м его мысли о PLM. » событие, и тема заметки столько существенны, что € позволю себе сделать довольно длинное предисловие.

»спользование социальных сетей в качестве (основы) корпоративных PLM или их существенных компонентов — тема, обсуждаема€ довольно давно. ¬о вс€ком случае, она достаточно бурно обсуждалась на семинаре COFES-Russia/isicad, проходившем в ћоскве в 2010 году.

ќлег isicad-2010
¬озможно, именно это обсуждение запомнилось мне потому, что на нем можно было не только услышать, но и увидеть (по недвусмысленным выражени€м лиц и жестам) пол€рные точки зрени€. „естно говор€, дл€ того чтобы догадатьс€, кто какую точку зрени€ высказывал, не об€зательно было присутствовать на обсуждении. “е, кто коммерчески партнерствует с матерыми российскими предпри€ти€ми, вежливо-иронически недвусмысленно давали пон€ть, что говорить об использовании того или иного фейсбука на российском предпри€тии, выпускающем нечто более крупное, чем чайник, могут только люди, совершенно не знающие нашей жизни. «десь полезно иметь в виду, что тогда, всего лишь два года назад, подобные мнени€ основывались не только на видении пропасти между фейсбуком и, например, оборонкой, но и, во-первых, на неуверенности во внедрении самого PLM и, во-вторых, в неосвоенности фейсбуков самими вендорами-скептиками.

— тех пор, фейсбуки стали повсеместно привычными и доказали, что, в определенных услови€х, могут быть эффективнее хардвера, выпускаемого самими матерыми предпри€ти€ми, — причем, даже на геополитическом уровне. ј вендоры-скептики, во-первых, уже не смеют игнорировать маркетинговую ценность фейсбуков (хот€ и не всегда ими пользуютс€ или пользуютс€, но — неэффективно), а, во-вторых, уже не только не сомневаютс€ в коммерческой ценности внедрени€ PLM, но и все в большей степени делают на это внедрение ставку.

Ёто € говорил о том, как за два года заметно и практически снизилс€ скепсис на тему «—оциальные сети — PLM — ѕредпри€тие». Ќо в том же московском меропри€тии активно показала себ€, хот€ и не многочисленна€, но весьма заслуженно авторитетна€, группа, которую € позволю себе дружески назвать апологетами и пропагандистами самого широкого и глубокого внедрени€ социальных сетей. Ёволюци€ взгл€дов этого лагер€ не менее интересна, чем прогресс скептиков.

ћой интерес к этой теме, наверн€ка, так и осталс€ бы подсознательным, если бы не свежий пост ќлега Ўиловицкого «How to prevent Social PLM from marketing fluff», свой перевод которого € предлагаю вниманию читателей (ссылка на оригинал — как и остальные ссылки — в конце). Ёту заметку ќлег написал в преддверии глобальной веб-конференции «—оциальные PLM 2012», котора€ пройдет в режиме нон-стоп с 4 по 7 сент€бр€. ¬ программе меропри€ти€ видны просто-таки лучшие фирмы (и люди) отрасли:

Social PLM 2012
¬ частности, 6 сент€бр€ в 20:00 по ћоскве (если не ошибаюсь) можно побывать на докладе Ќ.Ќыркова и ј.√ригорьева (ј— ќЌ) «—оциальные PLM дл€ малых и средних предпри€тий», а три с половиной часа спуст€ — на докладе ќлега Ўиловицкого, пока фигурирующего в программе в качестве представител€ Inforbix.

» еще два замечани€, прежде чем перейти собственно к заметке ќлега.
 онечно же, на московском семинаре осенью 2010 года ќлег был недвусмысленным и €рким энтузиастом «фейсбука на предпри€тии», однако, его энтузиазм и оптимизм был и остаетс€ сугубо профессиональным — основанном на видении развити€ самого PLM в сторону «облегчени€» и социализации.  роме того, в меру моего понимани€, здоровый личностный (общечеловеческий) скептицизм ќлега надежно предохран€ет его от какого-либо огульного оптимизма.
ѕри выборе между «нам в –оссии — еще рано, годить надо» и «мы в –оссии должны активно и конструктивно интересоватьс€ новым и внедр€ть его», на мой взгл€д, средней позиции не существует, что, разумеетс€, не отмен€ет трезвости, расчета, прагматичной адаптации к своим услови€м и т.д.

ќлег Ўиловицкий я готовлюсь к виртуальной конференции «Social PLM 2012», котора€ пройдет через две недели. Ёто хороший повод дл€ того, чтобы еще раз осмыслить все, что мне довелось слышать о «социальных» технологи€х и смежных темах. ≈ще несколько мес€цев назад ничего не стоило за€вить, что успех таких социальных гигантов как Facebook, вот-вот чудесным образом будет повторен в области корпоративных применений и поможет решить все имеющиес€ проблемы инженерного и производственного софтвера.

’м... ј сегодн€ положение изменилось. ¬от € читаю статью «Social Research Key Findings», в которой один из абзацев формулирует идею о том, как социальные технологии способствуют развитию PLM: «—оциальные средства общени€ оказали значительное вли€ние на общение с сотрудниками и между ними внутри предпри€тий. —реди преимуществ такого общени€: более эффективна€ обратна€ св€зь, более высока€ персональна€ вовлеченность сотрудников в решение проблем предпри€ти€ и больша€ удовлетворенность своей работой».

ќднако в той же статье утверждаетс€, что сегодн€ все еще рано определенно сказать, что социальные технологии дают предпри€ти€м: «Ёто — все еще зарождающийс€ рынок. Ѕольшинство опрошенных нами компаний имеют опыт работы с распространенными средствами, такими как Facebook, Twitter, LinkedIn, корпоративные блоги и сайты, позвол€ющие распростран€ть видео, прежде всего — YouTube. Ќаши данные показывают, что предпри€ти€ делают первые шаги, использу€ указанные средства, в основном, в жанре outbound — другими словами, используют социальные технологии как малобюджетный способ дл€ вещани€ своей собственной рекламной информации, а вовсе не дл€ привлечени€ пользовательского контента (inbound), который мог бы быть преобразован в полезную маркетинговую информацию». (ƒЋ: ќ терминах inbound и outbound довольно подробно написано в моем посте «–азбираюсь с маркетингами», все ссылки — ниже).

я посто€нно наблюдаю живой интерес к социальным технологи€м со стороны моих коллег —блоггеров и твиттер€н. Ќапример, недавно Jim McKinney@PLMJim опубликовал интересную заметку « ак социальные медиа повли€ют на PLM?», а @jim_techclarity поделилс€ интересными соображени€ми, высказанными аналитиками на круглом столе, посв€щенном Autodesk PLM 360: « ак производители используют социальные медиа дл€ сопровождени€ и контактов с потребител€ми продукции, уже выпущенной на рынок».

ѕараллельно с аналитиками, сами вендоры стараютс€ использовать возможности социальных технологий, стро€ собственные программные средства, которые, как ожидаетс€, повыс€т как эффективность поведени€ программных продуктов, так и адаптацию к ним пользователей. ¬ конце концов, € задумалс€ о том, что стоит за всеми этими модными «социальными» маркетинговыми словами. » вот как € обобщенно сформулировал три элемента успешной стратегии в области «социальных PLM».

1.  оммуникабельность разработчиков
 оманда разработчиков по определению включает в себ€ специалистов разного профил€. ќтсюда следует очень простой вывод: этим люд€м необходимо эффективное общение.  акие же средства сегодн€ поддерживают сегодн€ такое общение? ќдной из возможностей сегодн€ остаетс€ электронна€ почта. Ќесколько лучшие результаты обеспечивают средства обмена мгновенными сообщени€ми. ќднако еще не часто можно увидеть телеконференции или чаты с участием многих людей, хот€ именно подобные средства €вл€ютс€, пожалуй, единственным способом общени€ в организаци€х, объедин€ющих специалистов разного профил€. ѕо моему мнению, именно в таких организаци€х наибольшие перспективы имеют средства, воспроизвод€щие возможности поведени€ в таких системах сетевого общени€ как, например, Salesforce.com Chatter и т.п. ќднако, они все еще весьма мало распространены в организаци€х, св€занных с разработками. ≈сть две основные функции, которые могут способствовать такого рода средствам шире внедритьс€, это: открытость данных и максимальна€ легкость публикаций.
2. ќткрытость данных
—ила интернета — в открытости данных. ѕубликуетс€ и становитс€ всем нам доступным буквально все: сайты, базы данных, фотографии, видео и прочее. —илу по-насто€щему открытых данных трудно переоценить. –езультаты п€тнадцатилетнего развити€ интернета €сно видны, и сегодн€шним результатам этого развити€ мы об€заны именно открытости данных. Ќо сравните эти результаты с положением в вашей компании: вы страшно далеки от того, что достигнуто в интернете. —валки данных, ограничени€ по доступу, лицензии, самодельные приложени€, базы данных... ј ведь все это — контекст, который необходим дл€ эффективного взаимодействи€ и без которого социальные технологии останутс€ безмолвными.
3. ћаксимальна€ легкость публикаций
Ётот пункт очень важен. Ќапример, взгл€ните на конкуренцию между приложени€ми, которые поддерживают сетевую публикацию фотографий: требование одного избыточного клика неминуемо ведет к поражению приложени€. —пособность эффективной публикации информации, используемой в общении — абсолютно необходимое условие успешности социальной технологии. —редства такой публикации должны быть интегрированы во все инструменты, используемые вами дл€ генерации каждой порции открытых данных при их использовании в качестве контекста общени€.
ћои выводы
ѕериод рекламной шумихи вокруг социальных PLM закончилс€. Ќедостаточно изготовить клон ‘ейсбука дл€ инженеров. ƒл€ успеха социальных технологий есть два совершенно необходимых услови€: открытость данных и легкость публикаций всей информации, необходимой дл€ общени€. Ѕез выполнени€ этих условий иде€ социальных PLM очень быстро будет приговорена к смерти.


Ёто было всего лишь мое личное мнение,
∆елаю успеха,
ќлег

—сылки
How to prevent Social PLM from marketing fluff
Social PLM 2012
–азбираюсь с маркетингами...
Social Research Key Findings
How Will Social Media Technology Impact PLM?

 омментариев: 2
id 7654     30 августа 2012, 13:22
 “урта ¬.√.
—ейчас цена на акции facebook падает.

Ќо сама иде€ корпоративных социальных сетей имеет право на жизнь.
” мен€ в дополнение к перечисленным плюсам, есть еще собственное ноу хау, это монетизаци€ сообщений пользователей социальной сети.
» это очень мощное «ј, за их распространение в корпоративной среде.
¬ прошлом кризисе 2008-2009г. сайтостроение развивалось как ни в чем не бывало, хот€ все остальное стагнировало. ќб этом тоже не стоит забывать. я это сообщение помещу в специальные теги, что бы его не индексировали ѕ—ы и тоже на одном из своих сайтов моментально создам из него страничку, котора€ через некоторое врем€ начнет мне приносить доход в электронной валюте.  ак? Ёто можно узнать из цитаты ниже, из документа, который € подготовил дл€ своего начальства на заводе.



"—оциальна€ сеть предпри€ти€ с возможностью монетизации сообщений пользователей и геолокацией.

јвтор этого документа имеет многолетний опыт создани€ различных ресурсов в —ети, их продвижению и монетизации. Ќа основании этого опыта была создана инновационна€ технологи€ монетизации сообщений пользователей, котора€ успешно прошла 2-х летние испытани€ и пригодна дл€ массового применени€. —мысл в том, что можно создать в —ети корпоративный сайт с парольным входом дл€ каждого пользовател€ Ц работника предпри€ти€ и недоступный дл€ всех остальных. ”вольн€етс€ человек с предпри€ти€, его пароль доступа уничтожаетс€ из Ѕƒ.
–аботник сможет ежедневно писать отчеты в электронном виде на такой ресурс о проделанной им за день работе. ћожно заранее обговорить, что можно писать, а что нельз€, если информаци€ €вл€етс€ конфиденциальной.
— помощью уникальной технологии, эта информаци€ будет превращена в веб-страницу и размещена в —ети.
ј в последующем и монетизирована. “.е спуст€ некоторое врем€ (1-3 мес€ца) начнет приносить доход. „ем больше таких страниц, тем больше дохода. √рубый подсчет, при ежедневном размещении информации работником, позвол€ет говорить, что доход после первого года составит
ориентировочно несколько сотен рублей ежемес€чно и посто€нно.
¬о второй год это уже будет несколько тыс€ч рублей, а в третий несколько дес€тков тыс€ч. ѕри распределении доходов в пропорции 50% работнику,
30% предпри€тию, 20% автору технологии и зна€ количество работающих можно прикинуть приблизительно прибыль предпри€ти€ спуст€ год, спуст€ 2-а года и 3-и года.

Ќа больший срок прогнозировать не берусь, т.к. там могут начать работать факторы, которые сейчас просто невозможно предугадать и спрогнозировать. — увольнением работник тер€ет возможность доступа с ресурсу и соответственно доход."

ќтветить   ÷итировать выделенное

id 7656     30 августа 2012, 13:27
 “урта ¬.√.
¬от кстати ссылка превращенного здесь сообщени€ в страничку, котора€ будет приносить мне доход:http://internet-2012.ru/turta/14.php
я пока затрудн€юсь сказать, кака€ технологи€ мощнее эта, или —ѕ».

ќтветить   ÷итировать выделенное


ѕол€, помеченные * об€зательны дл€ заполнени€

  »м€ *

  e-mail

  web

¬ы можете ввести не более 3000 символов, осталось:

¬ведите
первые 3 символа:

 *

ќбновить



    

„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

-->

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: »мпортонезависима€ конкуренци€
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2022 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.