¬аше окно в мир —јѕ–
 
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

31 €нвар€ 2017

ќ прошлом, насто€щем и будущем 35-летних Autodesk и AutoCAD: большое интервью с ћихаилом Ѕелиловским

ќт редакции isicad.ru: ¬ эти дни исполнилось 35 лет со дн€ (в декабре 1982) выпуска первой версии AutoCAD, к тому же, 1982 год Ч год основани€ компании Autodesk. „тобы отметить эту дату, публикуем Ц с любезного разрешени€, московского офиса Autodesk Ц интервью, которое јндрей ћихайлов („ел€бинск), активист Autodesk Community, вз€л у с ћихаила Ѕелиловского, главы департамента контрол€ качества AutoCAD, Autodesk (—Ўј). ќригинал интервью опубликован в фейсбуке AutodeskCIS.
ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD 35-торт

Ќа вс€кий случай, отметим, что јндрей, в частности, €вл€етс€ и автором isicad.ru, см. Ђ„то нового в Autodesk Inventor 2016?ї, а ћихаил в своЄ врем€ подвергс€ интервьюированию и со стороны нашего портала, см. Ђћного ли ошибок в AutoCAD?ї.

ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD

‘ото ћихаила Ѕелиловского

јндрей ћихайлов: ƒобрый день, ћиша! Ќачнем с того, что представим вас нашей аудитории читателей и слушателей. »так, ћиша Ѕелиловский, работает в Autodesk на должности Senior Software QA Manager. “ранслиру€ на русский €зык, не вдава€сь в подробности, это специалист по качеству программных продуктов. ѕравильно?
ћихаил Ѕелиловский: ѕримерно так, да. «дравствуйте.
јћ: ¬ы работаете в американском офисе Autodesk в —ан-‘ранциско в команде, котора€ занимаетс€ разработкой AutoCAD?
ћЅ: ƒа, этот офис находитс€ в —ан-–афаэле и в —ан-‘ранциско, но это недалеко друг от друга, в получасе езды.
јћ: Ёто в том офисе, который на набережной Ёмбакадеро стоит, с видом на Golden Gate?
ћЅ: Ќет, с видом на мост, просто немного другой - не на Golden Gate Bridge, а на Bay Bridge.
ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD

‘ото Autodesk

јћ: ” мен€ такой вопрос: ¬ы сказали, что есть офис в —ан-–афаэле и —ан-‘ранциско. ≈сть ли какое-то разделение по продуктам среди офисов, то есть, например, в Ѕостоне занимаютс€ Revit, у вас только AutoCAD, или существуют какие-то команды, а команды уже распределены территориально?  ак это в Autodesk устроено?
ћЅ: »сторически это устроено так: продуктом занимаютс€ там, откуда он изначально пошел. ¬ы абсолютно правы, что в Ѕостоне занимаютс€ Revit. ѕочему? ѕотому что компани€, создавша€ Revit, образовалась в Ѕостоне. “аким же образом, и с AutoCAD.  омпани€ Autodesk начала разрабатывать его 35 лет назад в городке —аусалито (Sausalito) под —ан ‘ранциско, там же, где образовалась и сама компани€ Autodesk. ѕозже этот офис переехал чуть севернее в —ан-–афаэль, а лет п€ть назад компани€ значительно расширила свой офис в —ан-‘ранциско и часть людей переехала из —ан-–афаэл€ в —ан-‘ранциско. —ейчас, например, мо€ команда AutoCAD, и не только мо€ команда, распределена примерно половина на половину между —ан-–афаэлем и —ан-‘ранциско. », хот€ мое основное место работы сейчас в —ан-‘ранциско, в —ан-–афаэле € бываю каждую неделю.
јћ: ј в —ан-‘ранциско кроме AutoCAD еще чем-то занимаютс€?
ћЅ: ќчень много чем! ћного сотрудников cloud-team, т.е команды, котора€ занимаетс€ облачными сервисами Autodesk 360, больша€ служба маркетинга, разработчики.
јћ: ¬ чем конкретно заключаетс€ ¬аша работа в команде AutoCAD?  огда ¬ы пришли в Autodesk и с чего начинали свой путь?
ћЅ: ƒо того, как начать работать в Autodesk, € закончил в —оветском —оюзе Ќиколаевский  ораблестроительный »нститут.
јћ: “о есть, ¬ы инженер по образованию?
ћЅ: я механик, инженер-конструктор по специальности Уƒвигатели внутреннего сгорани€Ф. –аботал € по специальности, правда, не корабельные двигатели конструировал, а автомобильные. я работал на ј«Ћ  в ћоскве почти 7 лет. ¬ то врем€, в конце восьмидес€тых годов, а именно в 1988, € начал работать с AutoCAD R9. ¬ообще, с —јѕ– € начал работать с 1987 года, это были системы Euclid Matra Datavision и Unigraphics 5000. ¬ AutoCAD R9 € проектировал новые двигатели дл€ автомобил€ УћосквичФ, но, к сожалению, они не пошли в серию.

ѕотом € переехал в јмерику и здесь тоже работал инженером-конструктором в AutoCAD. —начала проектировал ветр€ные турбины, которые делали электричество из энергии ветра, потом перешел в компанию, котора€ делала сельскохоз€йственное оборудование, где делал опрыскиватели винограда. ≈сли знаете, здесь, на севере от —ан-‘ранциско, находитс€ главное виноградное место јмерики - ƒолины Ќапа (Napa Valley) и —онома (Sonoma Valley), где производитс€ большинство американских вин. я там провел больше года, ездил по этим виноградникам, внедр€л наши опрыскиватели. ƒолго не ел виноград после этого, потому что € своими глазами видел, что на него опрыскивают и как. Ќо потом оп€ть начал кушать.

ј потом, в июле 1997 года, сразу после выпуска AutoCAD R14, мен€ вз€ли на работу в Autodesk в команду, котора€ провер€ет AutoCAD. ¬з€ли как как специалиста по AutoCAD и AutoLISP. ћой первый выпуск был AutoCAD R14.01, проект называлс€ Pinetop, а после этого пошли все релизы один за другим: 2000,2000i, 2002, 2004, 2005, и так далее до последнего. —ейчас мы уже готовимс€ выпускать 2018, уже почти все готово. ѕрактически все AutoCAD выпущены мной. я не хвастаюсь, это просто мо€ работа - выпускать AutoCAD.

ѕотом € выдвинулс€ по линии руководства, стал руководителем группы, начальником отдела, теперь € руковожу несколькими отделами: отделом проверки AutoCAD, в прошлом году € был руководителем разработки приложени€ Autodesk Desktop App, а в этом году € начал руководить отделом, занимающимс€ вертикальными продуктами, такими как AutoCAD Architectural, Mechanical, Electrical, MEP, MAP и другими.

јћ: “акой вопрос. ¬ы когда работали конструктором, а потом перешли работать в Autodesk, перешли, так скажем, на другую сторону баррикад , т.е. не как проектировщик стали работать в программе, а узнали AutoCAD изнутри, то ¬ы его еще больше полюбили или захотелось все переделать, все переписать?
ћЅ: »нтересный вопрос. ≈сть такое выражение: когда ты кушаешь сосиски или колбасу, ты не задумываешьс€, что там внутри, а когда ты видишь эти ингредиенты... “ипа того, что € сказал на счет винограда: когда ты кушаешь виноград, ты его просто кушаешь, а когда ты видишь, какую гадость на него сып€т в процессе его выращивани€, начинаешь задумыватьс€.

Ќет, в AutoCAD разочарований не было, может быть совсем чуть-чуть, процентов на 10...15.  огда € вошел внутрь всего этого дела, начал варитьс€ в нем, узнал очень много подробностей, почему и как все происходит, то начал понимать рамки, в которых приходитс€ работать. »ногда эти рамки, как и в любой профессии, теб€ ограничивают, тебе хочетс€ чего-то большего и возникает разочарование. Ќо нет, наоборот, мне очень нравилось, и до сих пор нравитс€!  ак вы прекрасно видите, вс€ мо€ рабоча€ жизнь - это AutoCAD, либо как пользователь, либо как изготовитель. » AutoCAD мне очень нравитс€.

јћ: ¬ момент, когда ¬ы пришли в компанию Autodesk, произошла смена операционных систем и вообще всей идеологии построени€ программного обеспечени€, перешли с DOS на Windows, и AutoCAD R13 получилс€ не очень хорошим, потом его исправили. Ёто действительно так или это слухи?
ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD

‘ото Steve Bedder

ћЅ: ƒа, это абсолютно так.   сожалению, или счастью, мен€ еще не было в компании, € был в јмерике, работал пр€мо напротив офиса Autodesk в —ан-–афаэле. »стори€ с тем, что AutoCAD R13 полностью переписали не скрываетс€, сделано это было дл€ того, чтобы иметь возможность улучшить его в будущем. ≈сли бы тогда этого не сделали, то сейчас AutoCAD, наверное, уже не было.
јћ: —обственно, как нет сейчас очень многих других приложений. ќни умерли, их просто теперь нет.
ћЅ: ƒа, вы абсолютно правы.  огда ты делаешь такую огромную работу, котора€ тогда была проделана с AutoCAD R13, то могут возникнуть непри€тные последстви€. ’орошо, что дл€ Autodesk это были только непри€тности. AutoCAD R13 был настолько плох, его очень плохо покупали, компани€ была в критическом состо€нии и могла развалитьс€. Ќо ничего, выжила и смогла улучшить продукт.
јћ: AutoCAD раньше был один, не было такого большого набора других программ, и он бы мог просто не выт€нуть
ћЅ: ƒа, все €йца лежали в одной корзине.
јћ: «а 35 лет вышло примерно двадцать версий AutoCAD.  ака€ ¬аша любима€ верси€?
ћЅ: Ѕольше двадцати! «наете, € сейчас не хочу проводить аналогии с детьми - какой ваш любимый ребенок. “€жело сказать.  онечно, это наиболее известные версии, та же R14, котора€ вышла на смену плохой R13. Ќо, мо€ любима€ верси€ - это та, в которой € впервые принимал участие. Ёто был проект Tahoe - AutoCAD 2000, который вышел одним из самых больших AutoCAD за всю историю. Ќа самом деле, первый мой проект был AutoCAD R14.01, но это было обновление, а первой полноценной версией была 2000, в которой € делал контекстные меню по клику правой кнопкой мыши, и Design Center (÷ентр ”правлени€ - прим. јћ).

«аодно с Design Center мы улучшали BLOCK (ЅЋќ ), INSERT (¬—“ј¬ ј) и все, что св€зано с блоками.  стати, одной из моих работ также были Tool Palettes (»нструментальные палитры - прим. јћ), которые были сделаны в AutoCAD 2004 (проект под названием Red Deer), это одна из самых любимых функций, которую € делал! ѕоэтому AutoCAD 2004 мне тоже нравитс€.

јћ: “о есть, если мы запускаем Design Center или палитру инструментов, то мы знаем, что это ваша заслуга. Ѕудем знать, кого благодарить!
ћЅ: ћир, труд, май! Ќет, конечно же, € их не делал, € их провер€л, но € был одним из людей, которые определ€ли, как они должна быть сделаны.
јћ: ј кака€ запомнилась верси€ больше всего, может, над какой сложнее всего было трудитьс€?
ћЅ: ќ, тут даже вопросов нет, конечно же AutoCAD 2007, проект называлс€ Postrio. ќ Postrio до сих пор ход€т легенды. ƒело в том, что это был самый т€желый AutoCAD за всю историю, после R13 конечно.  ак ни странно, у пользователей он пользуетс€ большой попул€рностью. Ёто был трехмерный релиз, в котором мы помен€ли полностью всю основу: и как показывать трехмерные модели на экране, и как моделировать трехмерные элементы.   этой работе была привлечена нова€ команда из другой страны, большого опыта у этих людей не было, кроме того, вс€ работа была выполнена в очень короткий промежуток времени.  ак результат, эту версию было очень т€жело делать, она была на краю гибели, и мы до самого последнего момента не знали, будет ли выпуск хорошим или нет. “ак получилось, что он стал хорошим, и пользователи пон€ти€ не имеют, насколько он был рискованным дл€ нас. Ќо, до сих пор в Autodesk ход€т легенды о проекте Postrio, о том, как мы в последний момент выплыли и выкрутились из этого положени€.
јћ:  ака€ команда любима€ в AutoCAD? я читал в каком-то интервью, что UNDO
ћЅ: »нтересно, что € не помню того, кто и что писал, но € хотел сейчас сказать UNDO. ƒай мне исправить свои погрешности! ƒай мне возможность помен€ть свое решение!
јћ: ј кака€ команда, наоборот, больше всего не нравитс€ или раздражает?
ћЅ: ”ууу, много таких. Ќе буду говорить какие, честно говор€ ни одна не приходит на ум, но по разным причинам много. ≈сть много вещей, которые хотелось бы доделать и исправить.
јћ: Ёто чисто по техническим причинам вы имеете в виду?
ћЅ: » по тому, как они работают, и по тому, как они сделаны. «наете выражение, что лучшее - это самый большой противник хорошего. я перфекционист, € люблю, чтобы все было сделано правильно, и мен€ почти никогда не устраивает, как сделаны многие вещи. Ќо ничего, за тридцать п€ть лет доказано, что программа работает, и работает нормально.
јћ: ¬ чем причина попул€рности AutoCAD во всем мире, по вашему мнению? ћного уже всего было сделано, много конкурентов, много аналогов, много всего, но AutoCAD живее всех живых. ѕочему?
ћЅ: Ѕыть в правильное врем€ в правильном месте. “ринадцать первых основателей компании, во главе с ƒжоном ”окером (John Walker), попали в правильную струю. ¬ середине 80-х годов происходила революци€ Hardware - железа, переходили с больших компьютеров на персональные компьютеры, и они сделали AutoCAD - одну из первых CAD-программ дл€ персональных компьютеров. AutoCAD стал дешевым соперником более дорогих программ, которые работали на более дорогих компьютерах, это были Euclid, Computervision, Unigraphics, были собственные пакеты у HP, Boeing, Ford, GM, многие компании делали свои разработки.  роме того, AutoCAD выстрелил из-за того, что был легким в использовании, это дало возможность намного большим люд€м использовать эти технологии.
ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD

‘ото Autodesk

ѕочему компани€ называетс€ Autodesk? Ёто можно перевести как Ујвтоматический рабочий столФ или Ујвтоматическое рабочее местоФ. ќснователи компании изначально делали комплекс офисных программных продуктов, типа Microsoft Office, поэтому компанию и назвали Ујвтоматический рабочий столФ. AutoCAD был лишь одной программой из того пакета, он УвыстрелилФ и осталс€ единственной выжившей.

ј почему он задержалс€ на рынке? ¬ чем действительно сила AutoCAD - в том что, он не только произвел революцию в мире —јѕ–, но еще и задержалс€ в нем как лидер.

ѕочему это случилось? ћне сложно сказать, но € точно знаю две вещи: мы слышим то, что хот€т пользователи, и мы идем в ногу с изменени€ми. ѕомните, € говорил, что AutoCAD R13 был полностью переписан на новом €зыке программировани€ C++ и сделан под новый Windows? “оже самое случилось несколько раз и в моей жизни. ¬ AutoCAD были внесены фундаментальные изменени€ дл€ реализации MDI - многодокументного интерфейса, поддержки Unicode, при переходе на 64-х разр€дные системы, при создании AutoCAD дл€ Mac. » это только часть примеров. “.е. с одной стороны мы слушали и реализовывали то, что нужно пользовател€м, с другой стороны, мы делали серьезные изменени€ в программе, чтобы идти в ногу с прогрессом. Ёто не всегда легко! Ќо у нас это получаетс€. ѕока получаетс€.

јћ: ћиша, параллельный вопрос: почему AutoCAD дл€ Mac выходит практически на год позднее, чем дл€ Windows? Ёто политический или технический вопрос?
ћЅ: Ќет, абсолютно не политический вопрос, это вопрос очень простой. ƒва ответа. ѕервый. ¬се новые функции, которые по€вл€ютс€ в AutoCAD дл€ Windows, невозможно автоматически перенести в AutoCAD дл€ Mac, всегда нужно что-то переделывать и измен€ть. ѕоэтому, если их делать параллельно и выпускать одновременно, то в версии дл€ Mac будет отсутствовать часть функциональности. ѕоэтому было прин€то решение: давайте отложим выход версии дл€ Mac и дадим себе немного времени дл€ того, чтобы новые функции дл€ Windows были и в Mac. Ёто первое. ¬торое, мы выпускаем AutoCAD дл€ Mac после выхода новых операционных систем от Apple. ѕоскольку Apple выпускает каждый год новую операционную систему где-то в сент€бре, то и AutoCAD дл€ Mac выходит после этого и работает уже на новой операционной системе.
јћ: Ќо, все-таки, в приоритете разработка дл€ Windows?
ћЅ: » то, и то в приоритете. я не хочу обидеть пользователей Mac, но, поймите разницу в количестве пользователей, мы говорим о миллионах с одной стороны и дес€тках и сотн€х тыс€ч на другой стороне. ƒоходы и использование совершенно разные, это бизнес.
јћ: ћиша, ¬ы много ездите по миру по конференци€м, с выступлени€ми, а мы здесь в –оссии крутимс€ в своей какой-то среде. “акой вопрос: есть ли по регионам какое-то разделение по тому, в каких област€х используют AutoCAD? ƒопустим, у нас в –оссии, в основном, это только дл€ проектировани€, дл€ строительства, дл€ машиностроени€, дл€ электрики. ј если Ћинн јллен почитать, то она пишет, что раньше в јмерике очень часто AutoCAD использовали дл€ нетехнических целей: рисовали блок схемы, плакаты, технические иллюстрации. ≈сть ли такое разделение какое-то по регионам в мире?
ћЅ:  онечно есть.  акое точно - € не специалист, € не знаю. ¬ разных местах AutoCAD используетс€ по-разному. Ќапример, в јмерике и ≈вропе он номер один в архитектурной области AEC. ≈сли брать другие продукты, которые сделаны на основе AutoCAD, то, например, AutoCAD Mechanical намного более распространен в ≈вропе, чем в јмерике. “акже, по разным причинам, он очень распространен в японии и в  орее. ” нас в —ан-‘ранциско в офисе есть галере€ https://gallery.autodesk.com/, такой своеобразный музей, где вы можете увидеть очень интересные вещи, сделанные в том числе, и в AutoCAD. “ам есть швейцарские часы, индивидуальные протезы, полученные с помощью 3D-печати, одежда, плать€, все что угодно.  онечно, основное использование AutoCAD в разных местах на планете, это конечно, архитектура, механика, картографи€, электрика. Ќо, иногда после разговора с пользовател€ми, вырываетс€ вопрос: У—ерьезно? “ы используешь AutoCAD дл€ того, чтобы?Ф. “ут можно вставить все, что угодно и об€зательно его кто-то использует дл€ этого. Ќо, конечно, гораздо меньше людей занимаютс€ вс€кими такими экзотическими вещами.
јћ: ¬ какую сторону будет развиватьс€ AutoCAD? ќп€ть же, ваше личное мнение. „его нам ждать? ѕон€тно, что он не помрет, но куда будет развиватьс€, чего ждать?
ћЅ: я не буду открывать секреты, потому что € не имею на это права. Ќо, помните, € говорил, что AutoCAD УвыстрелилФ на волне революции, когда произошла смена железа. —ейчас снова происходит очередна€ революци€, св€занна€ с интернетом, мобильными телефонами и прочими устройствами, в результате которой мы получили возможность использовать не только новые возможности устройств, но и новые подходы к разработке и использованию программного обеспечени€.

Ќа прот€жении долгого времени практически никто не пыталс€ конкурировать с Microsoft Office, а лет дес€ть назад по€вилс€ Google Docs. ќн стал более дешевой и простой альтернативой большим, сложным и комплексным решени€м от Microsoft, в результате очень многие компании стали использовать решение от Google.

“оже самое и в ситуации с AutoCAD, всегда может возникнуть ситуаци€, когда кто-то придет на рынок с более дешевой и более простой программой и заберет у теб€ твой кусок хлеба. Ѕудущее AutoCAD зависит от того, будет ли он присутствовать на разных платформах в разных вариантах, а не будет оставатьс€ только лишь большой и громоздкой программой, котора€ устанавливаетс€ на компьютере и дает тебе миллион разных возможностей прочертить одну и ту же линию.

ћы как-то посчитали: чтобы прочертить одну и ту же линию мы даем как минимум несколько дес€тков возможностей, если не сотен! » в этом сила AutoCAD! Ќо есть ситуации, когда этого не надо, а надо быстро что-то набросать, посмотреть. ƒл€ этого нужно более легкие решени€, мы уже давно над ними работаем, пытаемс€ сделать так, чтобы AutoCAD был AutoCADТом, но при это мог быть использован везде, на любой платформе.

јћ: ј мобильный AutoCAD 360 тоже через вас проходит?
ћЅ: ƒа, это тоже продукт нашей компании, но конкретно через мой отдел он не проходит. ѕочему? ќп€ть же, исторически он сделан в другом месте, он делаетс€ в »зраиле, но они очень тесно с нами работают.
јћ: ј AutoCAD в облака как-то будет двигатьс€?
ћЅ: я же практически ответил на это вопрос: да, а как иначе, другого варианта нет.  стати, наш CEO  арл Ѕасс давно об этом говорит абсолютно публично. ” нас уже есть УоблачныеФ версии, но пока они еще не готовы к выходу на рынок, мы их посто€нно улучшаем.
јћ: Ѕета верси€ AutoCAD 2018, проект Omega, она сейчас в облаке тестируетс€? –аньше ее можно было скачать, поставить как бета-тестеру, сейчас же на ранних этапах тестировани€, можно лишь получить доступ к серверу и удаленно запускать и работать.
ћЅ: Ёто уже не в первый раз. –аньше мы использовали одну технологию, сейчас другую. я могу даже открыть внутренний секрет. ƒо 2008 года мы никогда не использовали виртуальные машины дл€ того, чтобы провер€ть AutoCAD или делать что-то в AutoCAD. ѕочему? ѕотому что мы говорили, что наши пользователи используют насто€щие компьютеры и мы должны работать в том же окружении, что и они. —ейчас мы редко покупаем новые компьютеры, в основном покупаютс€ серверы, на которых мы делаем эмул€торы и виртуальные машины, и в них уже работаем.
јћ: ” Autodesk собственные дата-центры или арендованные?
ћЅ: » то, и то, как и в любых компани€х. ≈сть и свой, и арендованный, в основном Amazon используем. ѕричем разные группы по-разному, тут нет одного решени€.
јћ: ƒавайте завершать наш разговор, длинный получилс€. ѕри€тно разговаривать с человеком изнутри, много всего подробного узнаешь и изучаешь. ≈сть разные совершенно сообщества: русско€зычное, испано€зычное, те, которые на немецком €зыке пользователи.  ак вы к ним прислушиваетесь, ваша команда либо друга€ команда, котора€ параллельно занимаетс€ разработкой, и прислушиваетесь ли вы к их мнению?  роме форума IdeaStation имеетс€ в виду. » что нужно сделать, чтобы больше вли€ть на то, как будет развиватьс€ AutoCAD?
ћЅ: ¬опрос правильный, вопрос интересный. ѕоймите, что пользователей AutoCAD, € не преувеличу, если скажу, что их миллионы, а если считать пиратов, то, наверное, дес€тки миллионов, и услышать каждого человека в отдельности просто невозможно. ѕоэтому вопрос очень правильно поставлен - —ообщество. ”слышать сообщество намного легче, чем услышать отдельного человека, так что очень многое зависит от того, насколько активно само сообщество, насколько оно организовано. ћы давно работаем с русско€зычным сообществом, € знаю и Ћену “алхину, и “ать€ну Ѕех, и јлексе€  улика, и јлексе€ Ѕорисова, и »лью √луханюка, и ƒмитро ћухина, мы с ними встречались и поддерживаем отношени€.

—амое интересное, что у русско€зычного сообщества есть преимущество, потому что у них есть выход на человека, который заведует тем, что будет сделано и починено в AutoCAD. я не хочу сказать, что € могу отдать приказ, такое просто невозможно, система работы в Autodesk совершенно друга€!. Ќо, € могу сделать так, чтобы те люди, которые принимают решени€ о том, что должно быть починено и должно быть сделано, как минимум, рассмотрели это предложение. Ёто € действительно могу.

≈сли говорить обо всех других сообществах, то у нас есть отдел, который ими занимаетс€. ќливье Ће ѕорд (Olivier Le Pord) работает со всеми сообществами, в том числе и русско€зычным. я хорошо знаю ќливье, мы с ним довольно часто общаемс€, он знает, к кому прийти, если что-то надо попросить, доложить, рассказать. я не могу гарантировать, что мы сделаем абсолютно все, что вы попросите. Ѕолее того, € гарантирую, что мы не сделаем, потому что, как € сказал, есть миллионы людей и мы не можем делать только то, что просит одна сторона.  роме того, у нас есть свои приоритеты. Ќо, мы об€зательно всех выслушаем, рассмотрим предложени€ и замечани€, и надеюсь, что сделаем.

јћ: я помню, что на каком-то из своих докладов вы говорили, что, к сожалению, в –оссии никогда не нажимают кнопку Уотправить отчет об ошибкахФ в Autodesk. Ёто так и осталось? —о всего мира приходит обратна€ св€зь, а у нас бо€тс€ нажимать эту кнопку.
ћихаил Ѕелиловский: ¬с€ мо€ рабоча€ жизнь Ц это AutoCAD

‘ото Autodesk

ћЅ: я мог бы тоже самое сказать и применительно к другим странам! ќбратна€ св€зь от пользователей приходит ко мне, но € не один ее получаю, у нас цела€ группа этим занимаетс€.  огда € делал этот доклад в 2011 году, € практически не видел сообщений из –оссии. ’очу похвалить и сказать, что это изменилось. я вижу, что мы в абсолютном выражении стали получать больше докладов из –оссии, это абсолютно точно. ѕродолжайте в том же духе, чем больше вы будете говорить нам, тем больше веро€тность того, что мы услышим.
јћ: ѕисать можно туда и на русском тоже или только на английском?
ћЅ: ѕоймите, что когда вы пишете на английском, то понимают все, когда на русском - понимаю €. ≈сли у мен€ есть врем€, € переведу и пошлю всем, но потом будет проблема с ответом, потому что, если у мен€ не будет времени ответить, никто не ответит на русском. Ќо у вас есть уникальна€ возможность в том, что €, скорее всего, переведу. “ак что, если на русском, то ничего страшного. ∆елательно, чтобы было на английском, но пусть будет на русском.
јћ: ∆елательно, чтобы этих сообщений вообще не было, но уж если они есть, то лучше отправить.
ћЅ: ќб€зательно! ƒа, желательно, чтобы багов и проблем было поменьше, но не об€зательно надо посылать только сообщени€ с описанием того, что не работает. ≈сли что-то работает не так и вы хотите это улучшить, пожалуйста, пишите, мы здесь, мы слушаем!
јћ: ќт вас пару слов всем пользовател€м в честь юбиле€ AutoCAD
ћЅ: ”х, пр€мо вот так вз€ть и сказать пару слов! ’орошо. я хочу поприветствовать все русско€зычное сообщество, и не только русско€зычное конечно!  ак € уже говорил, € сам человек, который всю жизнь св€зан с AutoCAD, или работал в нем, или делал его, и мне очень при€тно, что мо€ любима€ программа и программа, котора€ используетс€ многими людьми, также попул€рна в русско€зычном сообществе! Ёто очень при€тно.

я хочу пожелать вам, чтобы у вас все было хорошо, чтобы процветал ваш бизнес и работа, здоровь€ вам и вашим семь€м. „тобы у вас все было хорошо! ѕотому что, если у вас будет все хорошо, то и у нас будет все хорошо! ћы будем делать продукты дл€ вас, вы их будете больше использовать, поднимать свой бизнес, изобретать что-то новое, а это важно дл€ всех, не только дл€ вас, но и дл€ всего мира, и дл€ нашей компании.

 акой лозунг у Autodesk? Imagine Your World, это же не просто слова! Reimagine Your World, т.е. передумай, измени свое окружение, свою среду. я недавно был в Ўанхае, смотрел на Ўанхайскую башню - второе по величине здание в мире, и очень при€тно, что она была спроектирована при помощи программ, которые ты делаешь. » не важно где она была спроектирована, в Ўанхае, в „ел€бинске, в Ќовом ќрлеане, абсолютно неважно, это же досто€ние человечества, это делает человечество более прекрасным. ѕоэтому, реб€та, продолжайте делать, при возможности используйте наши программы и не забывайте говорить нам то, что нужно вам, чтобы мы эти программы делали дл€ вас.

јћ: —пасибо, будем исполн€ть.
ћЅ: —пасибо вам, всего вам доброго!
јћ: ѕри€тно было пообщатьс€, много нам рассказали.
ћЅ: ћне тоже. Bye!
„ел€бинск - —ан-‘ранциско, €нварь 2017 года


„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: Ѕумажный isicad.ru?
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2017 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.