¬аше окно в мир —јѕ–
 
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

15 декабр€ 2010

ѕочти все об Autodesk 2010-2011 в –оссии Ц и не только: рассказывает јнастаси€ ћорозова

ƒавид Ћевинƒавид Ћевин

Ѕрать интервью у јнастасии ћорозовой — всегда нелегко и при€тно. Ќелегко — потому что Ќаст€ чутко и бескомпромиссно относитс€ к мельчайшим шероховатост€м формулировок в любых сферах, в т.ч. — не имеющих никакого отношени€ к компании Autodesk, и стараетс€ отладить эти формулировки как истинный перфекционист. ѕри€тно — потому что мен€, как редактора isicad.ru, в гораздо большей степени интересует не тот или иной —јѕ–, и даже не та или ина€ —јѕ–-компани€, а — люди в —јѕ–, поэтому беседа с чутким, компетентным и воспринимающим чужое мнение экспертом, который не жалеет времени на общение с журналистом, это — при€тно.
јнастаси€ ћорозова, директор по маркетингу Autodesk —Ќ√Ќаст€, февральское интервью с тобой «ќбновление — это не расходы, а инвестиции: о новой системе цен Autodesk и не только» — чемпион читательского рейтинга isicad в 2010 года. » € был бы неадекватным редактором isicad.ru, если бы не использовал попул€рность той публикации дл€ дальнейшего привлечени€ посетителей сайта.
’м. ƒл€ мен€ это очень неожиданный результат. —тать€ посв€щена вполне конкретной, к тому же ограниченной по времени акции. ќна €вно неконкурентна€ по сравнению с интервью с —≈ќ ведущих мировых производителей —јѕ–, да и массой других полезных материалов. ћожет быть, у вас в isicad.ru есть какие-то объ€снени€?
ƒа, мы исследуем такие €влени€, и у нас есть простые объ€снени€. —разу отсеку вопрос об интервью с руководител€ми лидеров мирового рынка: российских читателей в среднем намного больше интересуют российские событи€ и действующие лица российского рынка, что мне вполне пон€тно, но, думаю, говорит о недостаточном включении нас в глобальный рынок. ≈сли же говорить именно об Autodesk, у вас очень много легальных, нелегальных, реальных и потенциальных клиентов, и они особенно чутко реагируют на релевантные ключевые слова.
¬з€ли массой . ћожет быть. — этой точки зрени€, хороший знак заключаетс€ в том, что победила стать€ об инвестици€х в —јѕ–, а не «AutoCAD 2010 за 50 000 рублей? ѕравда о новой программе Autodesk». ћожет быть, это один из сигналов взрослени€ рынка?
Ќа тему взрослени€ рынка позже задам тебе отдельный вопрос. „то касаетс€ попул€рности Autodesk, вы — реально динамичны, как в смысле выпуска продуктов, так и в смысле выкидывани€ вс€ких штук: от грандиозных ‘орумов до историй с нарушител€ми легальности.  роме того, на мой взгл€д, бќльша€ часть вашей аудитории — очень активные и пытливые молодые люди, которые нуждаютс€ в вендорской поддержке, про€вл€емой, например, в форме таких публикаций, как наше с тобой интервью 
’а-ха. ¬о-первых, истории с нарушением легальности — это, как правило, не нами инициированные истории. „его стоит тот инцидент с “оррентс.ру! ƒо сих пор помню, как € узнала новость от мужа, сто€ в очереди на паспортный контроль в Ўереметьево. ћоментально по телефону обратилась к юристу за комментари€ми и, получа€ багаж, пон€ла, что юрист удивлен еще больше.  стати, эта истори€ еще раз показала, насколько низок в стране уровень юридической грамотности. Ѕольшинство делало выводы, исход€ из ложных стереотипов о работе законодательства в области защиты интеллектуальных прав.

„то касаетс€ «активных и пытливых молодых людей» — да, согласна, таких много. Ќо с другой стороны, AutoCAD — старейший —јѕ– дл€ PC. ќн исторически пришел на российский рынок одним из первых и до сих пор распространен чрезвычайно широко. Ѕольшинство —јћџ’ опытных инженеров и проектировщиков старой закалки работают именно в AutoCAD.

ƒумаю, что у теб€ сложилось такое впечатление «о молодых» после посещени€ Autodesk ‘орума. Ќа такого типа меропри€ти€ действительно приезжают те, кто понимает, что сто€ть на месте сейчас нельз€, надо посто€нно развиватьс€, учитьс€, делитьс€ опытом. Ќо молодость, в данном случае, может быть не в теле, а в душе . ‘изический возраст не имеет значени€.
я не сказал, что у вас только молодые клиенты. ’от€ вы (и не в последнюю очередь — маркетинговый сектор Autodesk —Ќ√!) — очень удачно и правильно умеете привлекать новое поколение пользователей.  стати, подозреваю, что ветераны в услови€х сегодн€шней динамики и оголтело-вульгарной псевдомодернизации окружающей среды вполне нуждаютс€ в поддержке (и вы ее тактично осуществл€ете ), хот€ вр€д ли они это захот€т признать. ¬ообще-то, это интересна€ тема и проблема: наличие группы пользователей-ветеранов и посто€нно увеличивающегос€ числа молодых.
Ќу, если так, могу согласитьс€...
—пасибо, тогда попробую задать чуть более острый вопрос . ” мен€ создалось впечатление, что у Autodesk есть некоторый специфический комплекс, про€вл€ющийс€ и в интервью многих руководителей компании: вы озабочены своей репутацией поставщиков только легких решений, не слишком востребованных в отрасл€х «т€желой промышленности». Ћюбите подчеркивать, что ваши продукты повсеместно работают и в таких секторах, что — правда, но с той оговоркой, что они там играют важную, но вспомогательную роль.
Ќу, если у теб€ лично создалось такое впечатление, не могу с этим спорить. Ћичные впечатлени€ на то и личные. ќни не подлежат разделению на правду и неправду и очень сильно завис€т от внутренних установок данной личности . »нженерные расчеты в Inventor 2011

¬нутри компании данный комплекс никак себ€ не про€вл€ет, ни в себе, ни в коллегах € его не чувствую. Inventor и все продукты машиностроительной линейки очень активно развиваютс€. ѕо€вл€ютс€ новые звезды, которые привлекают к себе массу внимани€.

Ѕезусловно, любому производителю при€тно, когда его изделие выдерживает вызов сложности, комплексности, уникальности проекта. ќпосредованно, но чувствуешь свою очень очень маленькую, но причастность к успеху. Ќапример, € в этом году с удовольствием познакомилась с инженерами ќ»я» г. ƒубны и много узнала о том, какой вклад они и Inventor внесли в разработку Ѕольшого јдронного  оллайдера. — другой стороны, знаю, что Inventor примен€ют при изготовлении кексов . Ќе менее при€тно и к тому же вкусно.

Autodesk все же по охвату задач и типов клиентов не может быть сравним ни с одним другим вендором на рынке —јѕ–. ¬ интервью нас часто пытаютс€ спросить обо всем, и думаю, заметна€ гордость от работы со сложными проектами, действительно, просачиваетс€ . Ќо это не комплекс. Ёто удовольствие от причастности.  стати, даже форму дл€ кекса с учетом всех особенностей технологического процесса сделать не просто 
Ћадно, ты права: мои личные впечатлени€ — они и есть личные, тем более, в рамках интервью с тобой, а не со мной .
≈сли уж зашла речь о мнени€х, замечу, что Autodesk любит иметь собственное мнение по большинству вопросов  ѕохоже, что это началось с момента рождени€ компании, когда никто не верил, что PC будут повсюду и имеет смысл сделать —јѕ– именно дл€ этой платформы.

»з свежих примеров, насколько € могу судить по публикаци€м о развитии облачных вычислений, тут у нас уже тоже сформировалось свое мнение , несколько отличное от других производителей —јѕ–.  арл Ѕасс, кстати, в плане облачных вычислений — чрезвычайно опытный человек, так как его второе пришествие в Autodesk было св€зано с приобретением компании Buzzsaw, котора€ еще в 2001 году использовала дл€ работы облака. »спользует и теперь.  арлу в вопросе облаков и всего того, что с ними св€зано, однозначно можно верить больше, чем кому-либо еще.

¬ общей сложности у Autodesk сейчас уже 16 облачных проектов. ƒл€ мен€ эта цифра была сюрпризом, когда € ее узнала. Ќе ожидала, что их уже так много. Ѕольшинство из них бесплатные и доступны на labs.autodesk.com.
ƒа уж, «Ўестнадцать облачных проектов Autodesk» — это хороший заголовок дл€ сенсационной публикации ... Ќо давай все-таки вспомним февральское интервью: что произошло с новой системой цен Autodesk? есть ли подтверждени€ тому, что обновление — это не расходы, а именно инвестиции? какой опыт извлечен из этой акции, может быть, приведешь какие-то числовые данные?
—истема цен заработала. —боев нет  Ѕудут ли это расходы или инвестиции, зависит от конкретной компании. ≈сли дл€ галочки собрали за€вки и обновились без обучени€ и внедрени€ новых возможностей в процесс — однозначно расходы. ѕричем процентов на 50% бессмысленные...
ѕочему на 50?!
Ќу мы в прошлом году уже обсуждали очень провокационную тему, за которую мен€ потом некоторые јнонимы в комментари€х сильно ругали. ≈сть компании, которые не готовы каждый год обновл€ть ѕќ, так как это требует некоторых телодвижений. Ёто факт, как бы он мне и в целом Autodesk, и любым другим вендорам не нравилс€.

— другой стороны, они все же хотели бы обновл€ть ѕќ, например, раз в 3 года, но по минимальной цене. ¬ прошлой публикации € привела расчеты, доказывающие, что даже если приобретать ѕодписку в течение трех лет, складывать новые версии на полку в первые два года и только на третий переустанавливать ѕќ, это получаетс€ ¬џ√ќƒЌ≈≈, чем купить ќƒЌќ обновление через три года. “ак что ежегодное обновление через ѕодписку, без обучени€ и внедрени€, все равно имеет смысл, так как в тот момент, когда на «телодвижени€» найдутс€ средства и врем€, за само ѕќ вы заплатите меньше.

Ќе говор€ уже о том, что по ѕодписке пользователи получают очень полезные дополнительные модули, недоступные не подписчикам.

¬ инвестиции же обновление ѕќ превратитс€ только в том случае, если подходить к процессу грамотно.  ак минимум, нужно четко понимать весь спектр новых возможностей, определить какие из них могут повысить эффективность проектировани€ на данном предпри€тии и провести обучение, нацеленное на внедрение в процесс именно этих возможностей.

„то касаетс€ результатов акции, они превзошли все наши ожидани€. ≈сли конкретнее, то превзошли их в 6 раз  Ѕольше цифр, к сожалению, дать не могу. ќграничени€, накладываемые на публичную компанию, не дают мне такой возможности.
ѕохоже, что хот€ бы раз в год вы запускаете ту или иную акцию, будоражащую воображение ваше чуткой аудитории. ћожет быть, уже действует или готовитс€ нова€ программа?
Ќачина€ с осени, у нас действует многоступенчата€ акци€, котора€ на разных шагах-ступеньках позвол€ет получить разного размера скидку на ќбновление ѕќ. ƒо 30 окт€бр€ можно было получить 30-40% скидки. Ќа данный момент это уже 30-20% скидки.

— 15 €нвар€ скидок уже не будет, можно будет купить просто ќбновление за 100% от цены в прайс-листе.

— 15 марта така€ позици€, как ќбновление 2008 версии уйдет из ѕрайс-листа и дл€ пользователей 2008 самые выгодные услови€ закончатс€. ѕодробнее лучше узнавать у наших партнеров или через гор€чую линию. ≈сли конечно, ты оп€ть не захочешь влезть во все детали и получить примеры с расчетами.
¬ данной момент € предпочитаю не детали, а широту обсуждени€, поэтому идем дальше. ≈сли говорить не только о ценовых акци€х, развиваютс€, по€вл€ютс€ или планируютс€ какие-то формы непосредственно общени€ с пользовател€ми: семинары, тест-драйвы и т.п.? ≈сли существенно новых форм нет, может быть растут числовые показатели уже традиционных меропри€тий?  стати, если сведени€ — несекретные: увеличиваетс€ ли число партнеров-реселлеров? ѕо€вились ли новые дистрибьюторы?
ƒень ќткрытых ƒверей Autodesk открывает –удольф ƒанцер
ќ да.. планов на следующий год очень много. Ќекоторые формы взаимодействи€ новы именно дл€ Autodesk — так сложилось, что раньше мы к ним не прибегали, однако они €вно не €вл€ютс€ новыми на рынке. Ѕудет любопытно получить новый опыт и пон€ть реакцию пользователей не понаслышке, а на собственном опыте. Ќекотора€ же часть планов достаточно необычна 

¬следствие масштаба страны, партнерской сети и количества людей, которые должны быть включены в процесс, пока не могу раскрыть карты на 100% — еще нужно завершить переговоры со всеми потенциальными исполнител€ми, со-участниками. Ќо мне лично все наши новые задумки греют душу. ”верена, что это именно то, что —јѕ– пользователи примут на ура. ћишуры будет не много  ¬се по сути. ѕо-крайней мере, таковы планы.

” партнерской сети сейчас традиционный период бизнес-планировани€ и получени€ авторизаций, статусов на следующий год. “ы, возможно, слышал, что в прошлом году у нас по€вились статусы «олотой, —еребр€ный, Ѕронзовый. ¬есь год партнеры и клиенты привыкали к этому нововведению, учились им правильно пользоватьс€. ¬ этом году они уже четко понимают, какой статус хотели бы получить, какие авторизации нужны и работают над этим. ¬ начале феврал€ на сайте Autodesk по€витс€ обновленный список партнеров. »зменени€, безусловно, будут.
¬се заметили, что в 2010 году вы решительно и активно вступили в область Web 2.0 — социальных сетей и пр.  ак наблюдатель и даже частичный активист этой сферы, € честно делаю вам комплимент: набор — полный, активность — налицо, образ — симпатичный. ќт теб€ хочетс€ узнать о каких-то более объективных показател€х взаимодействи€ с миром через ваши сети, а заодно, напомни их набор и кратко охарактеризуй его дл€ читателей.
ƒа, мы активно пробуем взаимодействовать с пользовател€ми на всех попул€рных площадках, начина€ от твиттера и блога Autodesk в ∆∆ и далее ¬ онтакте, Facebook, LinkedIn, YouTube, попул€рные форумы, типа DWG.ru. ƒаже экспериментировали с рекламой в ќднокласниках.

Ѕлагодар€ ƒню открытых дверей, на который в этот раз мы пригласили блогеров, мы завели свой блог в ∆∆. ќн возник по причине того, что приглашать блогеров не име€ блога было невозможно. ѕотом уже пришлось находить варианты, как его поддерживать и наполн€ть информацией. —ейчас поток новостей иногда приходитс€ придерживать 

Ќаши машиностроители — јндрей ¬иноградов и јнтон ‘едосеев начали первый официальный Autodesk — блог об Inventor на русском €зыке.

” нас есть —ообщество пользователей community.autodesk.ru, которое включает тыс€чи участников + €дро актива. Ёто около 20 человек из разных городов и стран —Ќ√, которых мы посто€нно привлекаем к различным проектам. ” нас очень интересна€ форма взаимодействи€ с активом. »спользуем Skype и в режиме « урилки» обсуждаютс€ интересные вопросы и ответы на форумах, новые разработки, которые посто€нно по€вл€ютс€ на labs.autodesk.com, проекты по созданию библиотек элементов, или сбора пожеланий пользователей или участи€ в разработке тест-драйвов.

ѕожалуй, самое эмоциональное, из того что мы делаем в социальных сет€х, это отслеживание комментариев или вопросов от пользователей в их блогах или твиттерах и оперативные ответы. ѕока это все же в неком начальном состо€нии и на основе энтузиазма, инициативы особенно заинтересованных сотрудников компании. ƒалеко не всегда мы находим сообщени€, далеко не всегда успеваем ответить быстро, так как дл€ достижени€ подобных результатов за сетью надо следить посто€нно. Ќо когда успеваем, неверо€тно при€тно видеть реакцию людей и круги позитива, которые расход€тс€ от пользовател€, которому помогли таким образом. ¬опросы-то в личных твиттерах или блогах задают, как правило, в небо.. не наде€сь на ответ.

 стати, мы провели опрос среди участников Autodesk ‘орума, касающийс€ того, какие именно формы социально-сетевого взаимодействи€ они используют. “еперь на основе этого строим свои дальнейшие действи€.
ќп€ть же, если несекретно — какую долю времени ты сама тратишь на поддержание ваших блогов и других ваших Web-площадок ? ј за чужими блогами следишь?
ќ.. чтение избранных —јѕ– и не —јѕ– блогов — теперь как наркотик. ќчень много узнаешь и главное, информацию € теперь получают намного оперативнее и полнее чем раньше. “ут тебе и новости коллег по рынку и обсуждение текущего положени€ дел на предпри€ти€х, да и просто информаци€, полезна€ дл€ расширени€ —јѕ–-кругозора.

Ћично мен€ на посто€нное чтение блогов подсадили три блогера — јлександр ¬олков, ƒавид Ћевин и Cadovod. ѕостепенно € начала добавл€ть в свою RSS ленту и других. —ейчас там 17 блогов. Ќекоторые обновл€ютс€ часто, некоторые раз в мес€ц или даже несколько мес€цев. Ќо если уж обновл€ютс€, то уже как правило не оторватьс€. ѕоследнее особенно касаетс€ јлександра ¬олкова, который молчал несколько мес€цев, но своим последним постом недавно подн€л просто волну комментариев.

Ќу и конечно официальный блог Autodesk — там € каждый день  ну почти.. Ѕлог коллективный. я как правило лишь одобр€ю посты. Ќу и отвечаю на вопросы, обращенные к Autodesk в других блогах. Ќе знаю, нарушаем ли мы правила блогосферы таким образом, но пока такой режим работает и суд€ по количеству посещений и друзей — работает достаточно неплохо.

ћы посто€нно учимс€ работать с блогосферой, писать интересно, использовать дл€ этого нестандартные или лучше сказать непр€молинейные подходы. ” нас есть свои гуру, например, ≈лена Ўумилова, котора€ ведет наш “виттер twitter.com/autodesk_cis, есть новички, типа мен€. Ќо процесс зат€гивает все больше людей 

 стати, давно обратила внимание на то, что твой блог многие упоминают как один из самых лучших —јѕ– и около-—јѕ– блогов. ѕри этом комментариев в нем почти нет.  ак думаешь, люди бо€тс€ твоей мудрости? 
ѕо-моему, тематика моих заметок, может, и полезна€, но спокойна€ , € не имею возможности, как, например, блест€щий ¬олков, будоражить народ жуткими реали€ми из жизни —јѕ–, которые всегда порождают желание читателей поделитьс€ еще более жуткими истори€ми о танцующих мостах или криминальной дремучести начальников. ≈сли трактовать мудрость просто как скромный технический термин, могу признать, что жуть реальности хорошо пон€тна мне в самом общем, неотраслевом , виде, поэтому € отношусь к ней достаточно спокойно. ј вот возьму и опубликую что-то вроде «ѕрименение UNDO в новой версии  ќћѕј—а будет выводить из стро€ военную технику Ќј“ќ» или «ѕо заданию ѕутина, јбрамович готовит покупку Autodesk»  .. ¬от тогда и посмотрим на комментарии ...
—лов нет.. —пасибо за п€ть минут смеха 
¬ этом году € имел возможность на несколько часов погрузитьс€ в атмосферу ‘орума Autodesk. ƒействительно, лучше один раз увидеть, точнее — потолкатьс€ и пообедать . ¬от тут могу сказать совершенно серьезно: меропри€тие очень точно, правильно и эффективно нацелено на тех самых молодых людей, которым оно, наверн€ка, дало не только полезные технические сведени€, но и долгосрочный бодр€щий импульс. ј, с учетом того, что ‘орум официально посетили даже конкуренты, не говор€ уж об известных, в том числе, зарубежных, аналитиках и журналистах, считаю, что ваш ‘орум — заметное культурное событие отечественного рынка. ѕоделись какими-то своими интегральными впечатлени€ми, не стесн€€сь того, что ты как главный организатор, суд€ по всему, довольна тем, что получилось .
Autodesk ‘орум 2010
ƒа, мы в этом году очень сильно помен€ли формат и размахнулись. ƒл€ тех, кто у нас не был, могу привести ключевую цифру — более 120 тридцати-минутных выступлений за два дн€. Ёто ќ„≈Ќ№ много информации. ќ существующих и будущих технологи€х и главное о том, как их примен€ть и чего можно достичь. 1235 посетителей, конечно, тоже €вл€етс€ показателем, но в данном случае дл€ мен€ цифра менее важна€ по двум причинам. ¬о-первых, посетителей бы быть намного больше, если бы помещение вмещало более 1200 человек; всех остальных по правилам пожарной безопасности представители гостиницы обещали просто не пустить; € как представила, что бы мы делали в такой ситуации, страшно стало  ¬о-вторых, есть ведь еще и веб-посетители: только на страницу с информацией по форуму на данный момент зашло более 30 000 уникальных посетителей. Ѕуквально на дн€х на нашу гор€чую линию пришло письмо от дамы-пользовател€ из ”краины с благодарностью за видео — материалы и просьбой прислать еще  ѕо ее словам, они помогли ей чувствовать себ€ в курсе последних технологий и не ударить в гр€зь лицом перед более молодыми коллегами. ќчень при€тно!

ћатериалы ‘орума доступны не только пришедшим, но и тыс€чам заинтересованных, но не имевших возможность приехать из-за загрузки или же ограничени€ в командировочных расходах.

»нтересно, что в начале подготовки мы планировали меропри€тие на 300-600 человек, не больше. Ќу и такого количества сессий не предполагали. ¬идимо предложенный в этом году формат показалс€ занимательным и партнерам, которые собственно и подготовили 85% выступлений, и пользовател€м, которые в этом огромном списке возможностей мучительно выбирали самые привлекательные 

’орошо, что продажи весь этот год идут вверх и наш бюджет выдержал такое значительное увеличение количества участников.
ƒа, ‘орум-2010 прошел €вно успешно. Ќа этом фоне, особенно любопытно узнать, что можно запланировать на 2011 такого, чтобы это было шагом вперед, выгл€дело не менее креативно и т.д.?
¬о врем€ работы ‘орума € посто€нно разговаривала с посетител€ми, пользу€сь любой возможностью пон€ть, что хорошо, что плохо, что надо изменить. ¬ результате получила массу новых идей. ѕосмотрим, что из этого удастс€ реализовать. ќдно пон€тно — наши клиенты подобные меропри€ти€ хотели бы использовать не только дл€ получени€ информации, но и дл€ поиска исполнителей (суб-подр€дчиков) на проектные работы, ну и, конечно, заказчиков. я знаю, что несколько подобных встреч завершилось договоренност€ми о совместной работе. Ќо в целом, меропри€тие именно дл€ решени€ этой задачи было €вно не приспособленным. ¬от теперь думаю, как это можно изменить. –ешение, которое бы мне нравилось на 100% пока нет. ∆ду расширени€ сознани€ и озарени€ . », конечно, конструктивных советов.

¬ целом, думаю, что Autodesk ‘орум в следующем году останетс€ в очень похожем формате, но мы улучшим, расширим, поправим то, что в этом году не до конца срослось. ѕроблема теперь найти площадку, котора€ вместит большее количество людей. Ѕезусловно, закрытие регистрации раньше срока, как это было в этом году, тешит самолюбие организаторов, но это все же неудобно люд€м. ’отелось бы иметь возможность прин€ть всех желающих.

Ќа мой собственный взгл€д, российский рынок потихоньку взрослеет. ќщущаешь ли это ты сама — в частности, в области внедрени€, где зрелость пользовател€ измер€етс€ его вниманием к стратегии или хот€ бы отходом от сиюминутных показателей пользы?
ќх, это непростой вопрос. —пецифика Autodesk заключаетс€ в том, что наша клиентска€ база очень широка, и мы работаем как с клиентами, дл€ которых цена €вл€етс€ определ€ющим фактором при выборе ѕќ, так и с теми, которые действительно нацелены на инновации, как бы затерто это слово ни звучало. я бы скорее говорила не про взросление рынка, а про увеличение дистанции между группами пользователей. “е, кто сто€л на месте, продолжают сто€ть, а вот те, кто научилс€ думать по-новому, удал€ютс€ от них все дальше. —тало ли таких подвижников больше? ћне хочетс€ верить, что да. Ќо это исключительно умозрительное заключение. ѕо нашим графикам продаж это пон€ть сложно, так как благодар€ программе ѕоэтапного лицензировани€ идет посто€нный и мощный приток пользователей, которые переход€т на лицензионный софт. „асто в этой ситуации даже при прогрессивных взгл€дах они покупают не то, что очень хот€т, а то, что могут себе позволить.

— другой стороны, в лагере прогрессивных пользователей тоже не все так просто. ќдна из больных проблем — мы все внедрим сами, за внедрение мы платить не будем и вообще, мы же покупаем лицензионный софт.. все услуги должны быть бесплатны. “акие ситуации не повсеместны, но очень частые. ћожно сказать, что среди прогрессивных выдел€ютс€ уже —амые ѕрогрессивные . »дет все большее расслоение —јѕ– пользователей. ѕартнеры ведут посто€нное обучение клиентов — услуги и грамотный консалтинг в разы повышают эффективность и ускор€ют получение эффекта от инвестиций. ”слуги сто€т денег, так как специалисты, которые несколько раз прошли через внедрени€ —јѕ– на разных предпри€ти€х, не могут стоить дешево. »х знани€ очень ценны. Ќу и конечно, посто€нно приходитс€ объ€сн€ть, что на следующий день после приобретени€ ѕќ, требующего модернизации процессов предпри€ти€, вы не получите 10-кратный рост производительности. ћне очень нравитс€ пример ѕавла ’анженкова, который он использовал в докладе с рекомендаци€ми по внедрению BIM. ѕредставьте, что вы утром пришли на парковку и вместо своего привычного автомобил€ увидели вертолет. Ѕезусловно он в разы технологичнее авто и в теории вы можете добратьс€ из пункта ј в пункт Ѕ в намного быстрее и без пробок. Ќќ... что будет, если вы тут же с€дете в вертолет и попытаетесь взлететь? јналогична€ ситуаци€ и с ѕќ.

— другой стороны, сошлюсь на все тот же последний пост јлександра ¬олкова. –ынок —јѕ–, это всегда производна€ от реального бизнеса. ј если там творитс€ такое, о каком взросление идет речь? ћы — в св€зке с бизнесом. ѕока он не станет более цивизилованным, все наши рассуждени€ о модернизации и инноваци€х будут выгл€деть выдаванием желаемого за действительное.
я довольно регул€рно воспринимаю новости о выход€щих на «ападе продуктах Autodesk, но совершенно не представл€ю себе, что нового от Autodesk по€вилось на российском рынке в 2010 году или по€витс€ в 2011?
ѕод выход€щими на «ападе продуктами ты, видимо, по большому счету понимаешь различные новые разработки, которые публикуютс€ на Labs. Ѕольшинство из них доступны и нашим пользовател€м. Ѕывают чисто технические ограничени€, когда, например, облачный сервис расположен в јмерике и клиентам с других континентов доступ к продуктам не открывают, дабы медленным соединением не портить первое впечатление. “ак например, произошло с сервисом Twitch. AutoCAD WS, Sketch book дл€ iOs и Android и многие другие, в том числе, и менее требовательные облачные приложени€ вполне себе доступны.  ак € уже упоминала, данный момент у Autodesk уже 16 облачных приложений, самому древнему из которых уже 10 лет.

¬ –оссии в этом году по€вилс€ AutoCAD 2009 . — одной стороны €, конечно, шучу, но с другой стороны, это следующий шаг программы ѕоэтапного лицензировани€. Ќачинали мы с 2008 версии, но весной этого года уже перешли с 2008 на 2009. ¬ рамках программы продаютс€ √одовые лицензии на самые современные продукты, т.е на данный момент 2011 версии и AutoCAD/AutoCAD LT на 2 года младше текущих.  ак только по€вились 2011 версии, в рамках ѕоэтапного лицензировани€ мы перешли на 2009.

AutoCAD Plant 3D

≈сли серьезно, то вышел AutoCAD Inventor LT Suite — любопытный продукт в низшей ценовой категории, предназначенный дл€ разработки 3D деталей и оформлени€ их по √ќ—“.

ћы начали продажи Algor (CAE), Moldflow, Inventor Publishing.

ѕо€вилс€ новый бесплатный модуль Autodesk —ѕƒ—. ќн ставитс€ на несколько отраслевых AutoCAD и позвол€ет оформл€ть чертежи по —ѕƒ—.

“итул самого интригующего продукта года, видимо, будет присужден AutoCAD Plant 3D. ≈го пред-премьера состо€лась во врем€ Autodesk ‘орума. ≈сть уже тщательно отобранна€ группа партнеров, котора€ получила авторизацию и может поставл€ть и внедр€ть продукт. ќсталось дождатьс€ его официального выхода в свет.  лиенты уже без вс€ких шуток выстроились в виртуальную очередь.
ћне приходилось слышать о крупной Autodesk-сети внешних партнеров-разработчиков (Autodesk Development Network, ADN), ≈сли судить по интервью (конечно — ƒилипу!) с руководителем этой сети, она — больша€, мощна€ и т.д. √овор€т, что эта сеть неплохо развиваетс€ и в –оссии: мен€ это не удивл€ет, потому что все те же молодые энтузиасты, на мой взгл€д, об€зательно должны страстно хотеть что-то приклепать к продуктам Autodesk и тем самым конструктивно с ним соприкоснутьс€ . ќднако никогда ничего конкретного об ADN в –оссии, о результатах или размерах, € не слышал. Ќельз€ ли услышать что-то на эту тему?
—транно, что не слышал. Ќа Autodesk ‘орум прошло несколько сессий, направленных именно на разработчиков. Ѕыло и о принципах работы ADN, и конкретика по API дл€ разных продуктов. ¬се можно посмотреть и сейчас в разделе видео-материалов ‘орума.

ј из последних новостей, 8 декабр€ в нашем офисе прошел ежегодный ƒень –азработчика. ѕрисутствовало около 50 партнеров из разных стран –оссии и —Ќ√. ѕрилетели реб€та даже из »ркутска и ”збекистана. ƒействительно активные, хорошо технически подкованные люди, большие энтузиасты своего дела. ¬сего же в ADN в –оссии более 90 компаний-партнеров, очень разных по своей сути: коммерческие разработчики, пользователи, которые разрабатывают свои внутренние решени€, партнеры по внедрению, независимые консультанты, университеты и даже авторы, которые пишут учебные пособи€ по технологи€м Autodesk. ћногих из них можно найти в нашем каталоге и на специальной странице партнеров. —реди новых партнеров, вступивших в р€ды ADN совсем недавно, компани€ ADEM, один из ведущих российских разработчиков систем автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства.

ѕартнерам ADN мы предоставл€ем техническую поддержку напр€мую от Autodesk, ѕќ различных версий, помогаем продвигать собственные продукты, обучаем программированию под наши технологии.  стати, сейчас мы заканчиваем утверждение расписани€ бесплатных тренингов на следующий год, в конце мес€ца его можно будет найти на странице www.autodesk.ru/apitrainings “ам же можно оставить за€вку на бесплатный тренинг в различных городах –оссии и —Ќ√. ј дл€ самообучени€ недавно создали русско€зычные страницы по программированию на Inventor, Civil 3D, Revit с пошаговыми видео-демонстраци€ми на русском €зыке (дл€ Inventor и Civil 3D)  роме того, понима€, какой непростой и небыстрый процесс создани€ собственных программ, многим компани€м и программистам предоставл€ем бесплатное участие в ADN на целый год.
Ќу, и нельз€ не задать один из любимейших читател€ми вопрос: каковы итоги борьбы с пиратством в 2010 году?
Ќу тут надо сначала определитьс€ кто и как боретс€, а потом уже итоги подводить.

≈сли говорить именно о борьбе с пиратством, то этим занимаютс€ правоохранительные органы по собственной инициативе в рамках общегосударственных программ по борьбе с преступлени€ми в сфере интеллектуальной собственности. ѕо данным нашей статистики каждый мес€ц в сети по€вл€етс€ информаци€ о примерно 5 случа€х, посв€щенных какому-либо осуждению лиц, нарушивших авторские права Autodesk. Ќа самом деле, их скорее всего больше. ƒалеко не все доход€т до печати.

„то касаетс€ Autodesk, то наш результат — тыс€чи новых клиентов, которые стали использовать лицензионное программное обеспечение. ќсновна€ причина тому, программа ѕоэтапного лицензировани€, которую мы запустили около 1.5 лет назад. ћы провели очень много опросов и все пользователи в один голос подтверждали — мы хотим использовать продукты Autodesk, любимый AutoCAD, но вот нет у нас денег на лицензирование ¬—≈’ наших рабочих мест. —ейчас такие клиенты могут выбрать или 2011 версии отраслевых решений в виде годовых лицензий или же старый добрый AutoCAD/AutoCAD LT 2009. »нтересно, что продажи 2011 версий AutoCAD от этого не страдают и только растут. “ак что мы понимаем, что присоединили к своим клиентам новую группу, котора€ хотела, но не могла 

¬ообще же те случаи, когда предпри€тие вкладывает значительные средства на технику, компьютеры, а ѕќ считает возможным своровать, кажутс€ мне совершенно неприемлемыми. “акое поведение нельз€ считать оправданным. ¬ первую очередь оно объ€сн€етс€ банальным отсутствием уважени€ и культуры. ’отелось бы наде€тьс€, что это все же помен€етс€. “ем более что мы делаем все возможное, чтобы цена не была преп€тствием к лицензированию.
Ќаст€, а теперь — о маркетинге! .
—огласна ли ты с тем, что в –оссии маркетинг часто трактуетс€ упрощенно и, соответственно, отношение к тем, кто им занимаетс€, пр€мо скажем, неадекватное. ƒостаточно вспомнить пресловутую реплику о «маркетинговых девочках», в каком-то смысле, намекающую на то, что маркетинг — удел блондинок из анекдотов...
ƒа, ты знаешь, это больна€ тема. ћаркетинг приравнивают к нав€зчивой и лживой рекламе, основной целью которой €вл€етс€ любыми правдами и неправдами всучить продукт потребителю.   сожалению, приходитс€ признать, что мы сами, маркетологи, во многом такой образ и сформировали.

Ќа самом же деле маркетинг должен помогать заинтересованным в решении определенной задачи потребител€м находить наиболее адекватного их требовани€м поставщика. ≈го цель достаточно блага€ — помочь не потер€тьс€ в море новых товаров и услуг, соединить покупател€ и продавца. Ќу и конечно, определить, что покупателю будет нужно завтра, какой продукт продавец должен дл€ него подготовить. ѕо крайней мере, € так воспринимаю свою роль.

Ѕыло врем€, когда €, поддавшись подобным настроени€м, стесн€лась называть свою должность. ј потом пон€ла — так страусы поступают. » теперь просто своими действи€ми пытаюсь мен€ть отношение окружающих. Ёффективность пока не€сна 

≈сли редакци€ и читатели isicad.ru решат интересна ли им тема маркетинга, то мы могли бы поговорить об этом отдельно.
Ќаст€, спасибо за такой подробный и искренний разговор. ∆елаю вашей компании в 2011 году довести число облачных приложений до 32 , определитьс€ с PLM в той мере, в которой вы считаете нужным, реализовать «новые задумки», которые «греют душу» и которые «—јѕ– пользователи примут на ура», легализовать почти всех реальных пользователей...  ороче, с наступающим Ќовым √одом!
—пасибо! Ќовый год очень теплый и домашний праздник в моем понимании. я желаю всем читател€м и редакции isicad в первую очередь гармонии. «доровье, благополучие лишь следствие .. будет гармони€ в душе, удовольствие от каждого дн€, все остальное приложитс€ 

ƒобавить комментарий

„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: ƒл€ реального внедрени€ »», облаков, BIM и любых инноваций требуетс€ посто€нна€ всеобща€ коррекци€ менталитета
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

ѕрименение 3D/4D/5D-моделировани€ в строительстве. ЂBIM-система ЌЋћ ї  — ƒмитрий ƒоробин,  ирилл —укачев (23 сент€бр€ 2019)
isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2019 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.