10 GARDEN RING HOTEL ( . ) - «» — «-2010: ». - 2010 , .
, , ERP.
«» , 2010 , 2011 .
: « 2010 „“ , — ERP, , , , , ».
2010 , BI. .
2010 . , 2010 — 1 054,6 . ., .. - — 622,2 . ., — 432,4 . .
11% ; 6 500 .
2010 «» ISO 9001 , , , .
— , «», , , , « » .
(45%) (24%) , (7%) (6%); .
— 15%, , .
— . 2010 752, 8,2% 2009 .
, «» , 2011 . 10%, . , , , , , . 2010 .
2011 : (EAM, enterprise asset management), (PM, project management) .
EAM (Enterprise Assets Management), — . EAM , - , , , , , , , ERP-, WEB- .
«» — «» .
— : 4 (, , , ); 2 (-, ); 3 (, , ); 200 ; 9 .
: ; «» ( ); « » (); «» ( ), , (), - (), (), « » ( ), , «», , .
2010 . 47 , — , — 12% 2009 ., 18%, — 22%.
2009 . ( 7,5%) — .
, .. : IT—, , , , .
. , .
, — .
Project and Portfolio Management (PPM), Program Management (PgM), , .
, , , .
, , , .
, . .
2010 . 2008 — , - . 2010 16 35 .
, , - , , , - «», - , - , - - , .
2010 . «» ERP BI-, « ». 2010 « » 3 000 . 500 , , ERP « » . .
«» — . «» , , , . — «».
« » — , , , , , . , .
2010 , «» . - «», .
2010 15 . . , ERP- « », ECM-, , BI-. : , .
2010 — , -. , «» , - -. «» - , -.
«» , « » , , , :
- , ( );
- ( ) (, , ..) ;
- ( ) ( - ) , ;
- ( ) ;
- , ;
- .
«», RP.
«» (www.galaktika.ru) — . 6500 . - «» : ERP ( ); Business Intelligence ( ); . «» , , , , , - . — 200 .
— PR-,
:
E-mail: olga.loiko@galaktika.ru