¬аше окно в мир —јѕ–
 
Ќовости —татьи јвторы —обыти€ ¬акансии Ёнциклопеди€ –екламодател€м
—татьи

4 окт€бр€ 2015

ќб у€звимости »“-развити€ в крупных промышленных компани€х: уроки одной трагедии

јркадий  азанцев

ќт редакции isicad.ru: јвтор статьи Ц опытный менеджер крупной российской машиностроительной компании Ц известен нашим читател€м р€дом €рких полемических публикаций, в которых обсуждаютс€ проблемы »“-развити€ крупных производственных компаний.

—егодн€шн€€ публикаци€ продолжает серию, начатую недавней статьЄй автора Ђ»нвестиционна€ привлекательность »“-решений в крупных промышленных компани€х: мнение заказчикаї и посв€щенной проблемам перестройки »“-рынка в современных услови€х.

Ђ олоссы на глин€ных ногах
были разбиты ударом камн€ї

Ѕибли€ 

1. ¬ведение

ѕоводом дл€ этой статьи послужили реальные драматические событи€. —о мной св€залс€ мой коллега, руководитель успешной евразийской инжиниринговой фирмы, и сообщил печальную новость: на N-ском комбинате ликвидируют отдел —јѕ–. „ерез мес€ц его сотрудники будут уволены.

ƒанна€ новость вначале показалась неверо€тной. ќтдел провЄл успешную модернизацию проектного подразделени€ компании. ѕодразделение, насчитывающее около 600 сотрудников, полностью перешло на BIM-технологию. ƒополнительно была освоена технологи€ лазерного сканировани€, что позволило создать полноценную информационную модель дл€ повторного проектировани€ и модернизации на существующих производственных объектах.

ќтдел —јѕ– создавалс€ 10 лет, в нЄм выращивались и дл€ него подбирались толковые сотрудники, способные успешно решать поставленные задачи »“-развити€. –абота отдела внесла реальный вклад в строительно-инженерную подготовку производства. –уководство отдела закалилось в процессе реального внедрени€ новых технологий, получило опыт в ЂподковЄрных играхї. ќно совершило только одну ошибку. ќб этой ошибке и пойдЄт речь в этой статье.

2. ќсновна€ часть

¬ компании сменилс€ вице-президент, курирующий строительство. Ќовый вице, человек с дипломом MBA, прин€л решение: Ђпроектировщиков развивать мы не будемї. ѕосле чего все подразделени€ проектного института, не св€занные с непосредственным выпуском проектной документации, пошли под сокращение.

ћотивы поведени€ подобных Ђэффективных менеджеровї пон€тны и разобраны мной в более ранних публикаци€х (см. Ђ—оциальные аспекты модернизации сложных производственных систем: фактор героевї). Ћогика в данном случае была, скорее всего, следующей: Ђмодернизаци€ проектного института уже произведена, на ближайшие 5 лет существующей технологии проектировщикам хватит, чтобы выполн€ть план, следовательно, сейчас нужно показать начальству рост прибыли за счЄт сокращени€ численности персонала,Е а через 3-5 лет € продолжу карьеру уже в другом местеї.

„его ещЄ можно было ожидать от представител€ Ђпоколени€ кочующих менеджеровї, дл€ которых главное Ц быть успешным любой ценой? «десь вопросов не возникает.  ардинальный вопрос в другом: почему система не выступила на защиту подразделени€, которое реально доказало свою пользу и эффективность? ѕочему не было активного противодействи€ вредному решению одного из наЄмных менеджеров? ј если и было, то почему оказалось €вно недостаточным? –ассмотрим ситуацию более внимательно.

—он разума

Ђ—он разума рождает чудовищї,
офорт ‘рансиско √ой€ из цикла  апричос,
¬икипеди€

јвтор этих строк хорошо знаком с тем, как крупные социальные системы защищают свои жизненно важные интересы. јтакуемое подразделение и его смежники резко мобилизуютс€ через дес€тки непубличных коммуникативных каналов, подт€гиваютс€ административные и прочие ресурсы, идЄт вербовка союзников на всех этажах властной пирамиды без огл€дки на субординацию и т.д. и т.п.

ѕриведу пример. ¬ одной крупной производственной компании, с целью экономии бюджетных средств, топ-менеджментом было прин€то решение о фактической ликвидации собственной проектной службы и переходе на пр€мые тендерные договора с проектными фирмами. ѕо итогам тайной, но предельно €ростной борьбы за спасение проектной службы, собственниками предпри€ти€ было отменено решение совета директоров и наложено вето на приказ президента. ј менеджеры, инициировавшие процесс ликвидации, в течении полугода были удалены с предпри€ти€. “аким образом, наше будущее никем до конца не предопределено. Ќо вернЄмс€ к рассматриваемому случаю.

ѕервое, что бросаетс€ в глаза Ц это административный способ модернизации проектного подразделени€ компании. ƒействующему на тот момент вице-президенту нужно было провести модернизацию проектной службы, Ц и он это осуществил. Ќеважно, какие были мотивы дл€ этого: реальна€ необходимость повысить скорость выпуска проектов, сократить стоимость ошибок на стройплощадке по вине проектировщиков, либо просто желание Ђработать по-современному, как у —емЄн —емЄныча в Е. холдингеї. ¬ажно то, что проектна€ служба, как система, €вл€лась объектом модернизации, то есть, когда изменени€ системы осуществл€ют внешние по отношению к ней силы, а не субъектом модернизации, когда система измен€ет себ€ сама, име€ внутреннюю мотивацию и волю к изменени€м. Ќеудивительно, что как только внешний фактор модернизации исчез Ц дальнейшее развитие системе оказалось не нужным.

Ќекоторые менеджеры, сделавшие себе карьеру по экономическому направлению, наход€тс€ в плену ложных стереотипов, что каждый начальник отдела заинтересован в том, чтобы его отдел был сильным и эффективным. Ёти стереотипы основываютс€ на вбитом экономической наукой, во врем€ учЄбы в институте, тезисе об Ђактивном участнике рынкаї, который посто€нно стремитс€ к росту прибыли. ¬ отношении промежуточных звеньев производственной цепочки этот постулат не работает.

Ќа самом деле у начальника отдела нет интереса хорошо работать и повышать эффективность. ≈сли √»ѕ дал задание отделу на разработку документации, а отдел выполнил задание в срок и с приемлемым качеством, то исчезает предмет дл€ торга. √ораздо интереснее, когда отдел работает Ђв нат€гї, и все знают, что это правда. “огда люба€ дополнительна€ работа €вл€етс€ предметом торга начальника отдела с руководством, а по большому счЄту Ц шантажа, когда можно получить дополнительные премии и прочие бонусы. ¬ этой ситуации модернизаци€ системе не нужна, и даже вредна.

 ому была нужна модернизаци€ в рассматриваемом случае? ¬нешнему субъекту Ц вице-президенту Ц который решал с еЄ помощью свою задачу повышени€ эффективности и снижени€ издержек. Ќо проектной службе, как системе, это было не нужно Ц как до модернизации они сидели на твЄрдом окладе, так и продолжали сидеть после модернизации. «арплата не изменилась ни на рубль.

 ому ещЄ? Ќачальнику отдела —јѕ– Ц процесс внедрени€ давал работу его подразделению, а это объЄмы, нужность, кадры и т.д. Ќо проектные отделы воспринимали модернизацию как Ђдополнительный напр€гї, который нужен начальству, а им и так хорошо. ѕоэтому начальник отдела —јѕ– был вынужден совершенствоватьс€ в ЂподковЄрных играхї, бор€сь с проектными отделами, осуществл€вшими тихий саботаж решени€ руководства. Ќо и после внедрени€ поведение отделов не помен€лось: да, были проблемы с качеством, внедрили новые технологии, сейчас проблем нет, начальство не ругает, поэтому отстаньте от нас, новых Ђреволюцийї нам не нужно. ѕоэтому Ц важно !!! Ц отдел —јѕ– рассматриваемой системой всегда воспринималс€ как чужеродный элемент. ѕоэтому когда началась его ликвидаци€ Ц никто не выступил на его защиту. »тог печальный, но закономерныйЕ

ћодернизируема€ система должна быть об€зательно заинтересована в своЄм развитии. ƒоказанный рост эффективности должен приводить к росту зарплаты. –ост эффективности, снижение издержек строительства, рост прибавочной стоимости конечной продукции Ц вот показатели, которые должны регулировать зарплату и карьеру. Ќачальник проектно-строительного отдела должен бегать за начальником отдела —јѕ–, а не наоборот. “огда развитие становитс€ устойчивым. ≈сли же легкомысленно пренебречь этим, понаде€тьс€ только на внеэкономические меры принуждени€ Ц вышеописанные трагедии будут повтор€тьс€ снова и снова.

3. «аключение

Ётой статьей € обращаюсь к тем, кто отвечает за автоматизацию проектных подразделений крупных компаний.  оллеги, есть вещи, о которых никогда вам не расскажут вендоры Ц их интересуют только продажи софта. ≈сть вещи, которые вам никогда не расскажут фирмы, осуществл€ющие внедрение новых »“-технологий, их интерес: внедрить »“-решени€, показать экономический эффект от внедрени€ и сделать на этом себе им€.

Ќо есть вещи, о которых всЄ врем€ должны думать вы. ≈сли вместе с технической модернизацией бизнес-процессов не проводитс€ экономическа€ модернизаци€ производственных отношений, то вы создаЄте Ђколосса на глин€ных ногахї, посто€нную у€звимость, котора€ легко может стоить вам карьеры, а предпри€тию Ц будущего.

ѕостроение саморазвивающихс€ систем Ц вот залог долгосрочной, по-насто€щему успешной модернизации.


„итайте также:


¬акансии:

јктуальное обсуждение

RSS-лента комментариев

-->

ƒавид Ћевин
ƒавид Ћевин
ќт редактора: ÷ифровой тройник
ѕроект ЂЌародное —јѕ–-интервьюї

—лучайна€ стать€:

ќбзор инструментов платформы 3DEXPERIENCE дл€ полного цикла аддитивного [...] — јлексей —иверский, »ван Ћебедев (7 но€бр€ 2019)
isicad Top 10

—амые попул€рные материалы

   ‘орумы isicad:

isicad-2010 isicad-2008
isicad-2006 isicad-2004

ќ проекте

ѕриглашаем публиковать на сайте isicad.ru новости и пресс-релизы о новых решени€х и продуктах, о проводимых меропри€ти€х и другую информацию. јдрес дл€ корреспонденции - info@isicad.ru

ѕроект isicad нацелен на

  • укрепление контактов между разработчиками, поставщиками и потребител€ми промышленных решений в област€х PLM и ERP...
ѕодробнее

»нформаци€ дл€ рекламодателей


¬се права защищены. © 2004-2019 √руппа компаний «Ћ≈ƒј—»

ѕерепечатка материалов сайта допускаетс€ с согласи€ редакции, ссылка на isicad.ru об€зательна.
¬ы можете обратитьс€ к нам по адресу info@isicad.ru.